to read complaints and reviews, or file yours.BİM'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığına Saygısız Yaklaşım
15.12.2025 tarihinde saat 15.13 civarında Bursa Nilüfer Kültür Mahallesi Bilginler Caddesi BİM şubesinde kasada yaşadığım hem fiyat farkı hem de üslup sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Toz şeker ürününde rafta etiket fiyatı 189 TL olarak görünürken, kasada 199 TL olarak geçti.
Fiyat farkını kasadaki personele ilettiğimizde önce "Fiyat farkını verelim" denildi, ancak biz sürekli etiket ve kasa fiyatlarının tutmamasından şikayetçi olduğumuzu ve bunun böyle olmaması gerektiğini söyledik. Şikayet edeceğimizi belirttiğimizde ise özür dilemek veya durumu düzeltmek yerine "Ederseniz edin, gidin edin" şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir ifade kullanıldı.
Hem sürekli yaşanan etiket–kasa fiyat farkının düzeltilmesini hem de bu şekilde konuşan çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve müşteriye karşı daha saygılı bir üslup kullanılması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
