to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.25 tarihinde saat 13:40-13:58 arasında Antalya-BİM Çarşamba (Cumhuriyet Mahallesi) şubenize girdim. Orada Altınyıldız Classic (AC&Co) markalı beyaz gömlek vardı ve indirime girmişti (399₺’dan 300 ₺'lik kırmızı etiketli). Kasada görevli bayan (saçları omuz hizasında siyah renkli, sağ el bileğinde elastik sargı bezi olan kişi) telefonda özel görüşme yapıyordu ve sinirliydi. Beni kasaya doğru ilerler halde görünce telefonu kapattı ve selam verdi. Kendisine gömleği almak istediğimi ama bedeni olmazsa iade edip edemeyeceğimi sordum. Etiketini koparmazsanız edersiniz dedi. Eşime de telefonda mesaj yoluyla sorduktan sonra işlem için kasaya geçtim. Fiyat 399₺ diye okunduğunda hanımefendiye indirimde 300₺ etiketi var dedim. Bunu söyledikten sonra kızgın bir ifadeyle barkod okutma işlemini iptal ederek mağaza sorumlusunu arayacağını, indirimlere kendisinin bakmadığını söyledi ve telefona uzandı. Ben de ürünün etiketinin görselini almak için reyona yöneldim o sırada sözde sorumlu beyefendi geldi hemen, "Siz Kiğılı marka almışsınız" dedi. "Onu değil Altınyıldız markalı olanını aldım" dedim ve etiketi gösterdim, "Bakın burada yazıyor indirimli fiyatı" diyerek (bu arada etikette uzunca Altınyıldız Classic yazmıyor, onun yerine AC&Co Classic yazılı). Sözde sorumlu o etiketi yüzüme doğru tutup "Bu Altınyıldız değil hanımefendi" diye bağırdı. Ben de onun markanın kısaltması olduğunu, gömlek içi etikette de aynısı yazılı olduğunu söyleyince bulunduğumuz yerden kasadaki görevliye "Ver 90₺'sini ver bayana geri" diye seslendi. Ben de daha ürünü almadığımı, şu durumun netleşmesini beklediğimi söyledim. Sözde sorumlu yerine gitti, ben kasaya. Bu sefer de kasadaki kız "Alırsanız ve sorduğunuz gibi beden olmaz iade ederseniz aradaki fiyat farkını alırız, bunu arkadaşımız cebinden ödüyor" diye anlaşılmadık bir şekilde mağazada bağıra bağıra söylendi. Ben de "Tamam, kimse ödemesin madem cebinden, kalsın ürün ama bu davranışınız da böyle kalmaz" diyerek mağazadan ayrıldım. Kısacası çalışanlara şirket içi eğitim şart!
19.03.2025 tarihinde saat 15.39'da Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi 17 Ağustos Caddesi'nde bulunan BİM şubesinde, indirimde görünen Eti Benim O marka bisküvi aldım. Reyonda 19 TL olan ürün, kasada 27 TL olarak geçti. Bir hata olduğunu söylediğimde, görevli gidip etiketi değiştirdi ve 'Y...
Antalya Döşemealtı mağazanıza bugün sabah alışveriş için uğradım. Oğlum için çok seveceğini düşündüğüm, satış reyonunda duran ve fiyat etiketi bulunan bir oyuncak aldım. Kasaya geldiğimde kasiyer, ürünün satışa kapandığını söyledi ve diğer görevliyi çağırarak ona danıştı. Görevli ö*** k***, ürünün s...
Merhaba, bu ürünü almak istedim. Kasiyere 'Ne kadar?' diye sordum. O da 'Satılık mı bilmiyorum.' dedi (bu arada hep alışveriş yaptığım şube ve kasada duran beyefendi orada, her şeye hakim). 'Nasıl öğrenebilirim?' dedim. 'Kasada okutsanız uyarı verir mi?' diye sordum, kafasıyla onayladı ve ürünü okut...
01 ağustos saat 16:00 civarında Akşehir Altunkalem BİM mağazasında terlik ve makyaj çantası almak istedim. Terliğin etiketinde 99 TL yazmasına rağmen kasada 129 TL olarak geçti. Bu konuda mağazada görevli r** z** k*** isimli personelle görüştüm, ancak kaba ve argo bir şekilde konuştu, herhangi bir ö...
Kiğılı Giyim 
Altınyıldız Classics 
Yorumlar