BİM Şubesinde Yanıltıcı %50 İndirim Etiketi Uygulanmadı

01.02.2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında Antalya Kepez Yükseliş Mahallesi’nde bulunan BİM şubenizden alışveriş yaptım. Kakaolu, çilekli ve muzlu küçük boy Dost sütlerinde “2 ürün %50 indirimli” şeklinde bir kampanya etiketi vardı ve etiket üzerinde “ikinci ürüne %50 indirim” ibaresi net ve büyük puntoyla yazılıydı. Buna güvenerek bu ürünlerden aldım.

Kasaya geçtiğimde ise kasada hiçbir indirim uygulanmadığını fark ettim. Kasadaki görevli ile görüştüğümde kampanyanın “4 al 3 öde” şeklinde olduğunu söyledi ancak raftaki etikette açıkça ikinci ürüne %50 indirim yazıyordu. Yazı o kadar büyüktü ki görmemek mümkün değildi, bu nedenle yaşadığım durumun basit bir gözden kaçma değil, tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Durumu mağaza sorumlusuna da iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi ve hatalarını kabul etme yönünde bir adım atılmadı. Ödediğim tutardan ziyade, burada esas sorun tüketicinin hakkının yenmesi ve insanlarla adeta alay edercesine yanlış yönlendirilmesidir.

Bu nedenle konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür yanıltıcı kampanya ve etiket uygulamalarının sonlandırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Konuyu ayrıca CİMER’e ve Tarım İl Müdürlüğü’ne de ileteceğimi belirtmek isterim.