BİM Şubesinde Raf Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark

29.10.2026 tarihinde Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’indeki BİM şubesinde bir ürün için raf ile kasa fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Reyonda ürünün fiyatı 329 TL olarak yazıyordu, ancak kasadan geçirildiğinde fiyat 629 TL olarak çıktı.

Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, etikette yazan fiyatın başka bir ürüne ait olduğunu söylediler. Ancak aynı rafta veya reyonda 629 TL’lik herhangi bir etiket bulunmuyordu, dolayısıyla müşteri olarak doğal olarak rafta gördüğüm 329 TL’lik fiyata güvenerek hareket ettim.

Ben bu ürünün reyonda yazan 329 TL’lik fiyattan tarafıma satılmasını talep ediyorum. Müşterinin gördüğü ve güvenerek alışveriş yaptığı raf fiyatının geçerli sayılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Şikayetimin değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.