to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Kırşehir Merkez Aşıkpaşa, Şarklı Cad. No:1 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Özellikle her öğle arası saat 12:35 ile 13:15 arasında mağaza tamamen kapatılıyor ve müşteriler içeri alınmıyor. Bu uygulama nedeniyle mağaza önünde beklemek zorunda kaldım ve bunun marketlerde kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, bu saatlerde mağazanın kapalı olduğuna dair görüntülerim mevcut; elektronik kayıtlarınızdan da bu saatlerde alışveriş yapılmadığı teyit edilebilir.
Mağaza düzeniyle ilgili de ciddi sıkıntılar var. Ekmek reyonunda küflenmiş ürünler gördüm ve reyonlar genel olarak çok dağınıktı. En rahatsız edici konu ise çalışanların müşterilere karşı son derece ilgisiz ve saygısız davranışlarıydı. Hatta tarafıma “Başka market mi yok, neden buraya geliyorsunuz? ” gibi kabul edilemez ifadeler kullanıldı. Bu tür bir yaklaşım müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz.
Yaşadığım bu olayların her öğle arası tekrarlandığını öğrendim. Fiş numaram: t112025080698901. BİM’den bu konuyla ilgili resmi bir dönüş yapılmasını ve özellikle ilgili çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30-13:50 arasında Bursa Nilüfer Demirci Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir personel davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Ekmekleri rafa dizen personelin çıplak elleriyle ekmeklere dokunduğunu gördüm ve kendisine hijyen açısından eldiven kullanması gerektiğini, ...
7 Eylül 2025 Pazar günü saat 20:55 civarında İstanbul Yenigün Mahallesi 628 No:33/2 adresindeki BİM şubesine alışveriş yapmak için geldim. İçeride bir müşteri olmasına rağmen, iki personel tarafından kapıda bekletildim ve mağazanın kapalı olduğu söylenerek içeri alınmadım. Bir iki dakika kapıda bekl...
7 Eylül 2025 Pazar günü saat 20:55 civarında İstanbul Yenigün Mahallesi 628 No:33/2 adresindeki BİM şubesine alışveriş yapmak için geldim. İçeride bir müşteri olmasına rağmen, iki personel tarafından kapıda bekletildim ve mağazanın kapalı olduğu söylenerek içeri alınmadım. Bir iki dakika kapıda bekl...
26 Ağustos 2024 tarihinde saat 8 civarında Kırşehir Yenice Mahallesi, Gazi Osman Paşa Bulvarı, Kelebek Apart yanı BİM şubesinden kozmetik düzenleyici satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra, saat 9’a yaklaşırken açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Ürünü değiştirmek için aynı şubeye gittiğimde, çalış...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 20.47’de, acil olarak almam gereken bir ürün için Telsiz Mahallesi 85/9 Sokak’taki BİM şubesine gittim. Ancak mağaza kapanış saati 21.00 olmasına rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan mağaza 20.45 civarında kapatılmıştı. Kapıda başörtülü bir kadın personel vardı. Seslenmeme...
Yorumlar