BİM Şubesinde Öğle Arası Kapanışı, Küflenmiş Ürünler Ve Saygısız Personel Şikayeti

14 Kasım 2025 tarihinde Kırşehir Merkez Aşıkpaşa, Şarklı Cad. No:1 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Özellikle her öğle arası saat 12:35 ile 13:15 arasında mağaza tamamen kapatılıyor ve müşteriler içeri alınmıyor. Bu uygulama nedeniyle mağaza önünde beklemek zorunda kaldım ve bunun marketlerde kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, bu saatlerde mağazanın kapalı olduğuna dair görüntülerim mevcut; elektronik kayıtlarınızdan da bu saatlerde alışveriş yapılmadığı teyit edilebilir.

Mağaza düzeniyle ilgili de ciddi sıkıntılar var. Ekmek reyonunda küflenmiş ürünler gördüm ve reyonlar genel olarak çok dağınıktı. En rahatsız edici konu ise çalışanların müşterilere karşı son derece ilgisiz ve saygısız davranışlarıydı. Hatta tarafıma “Başka market mi yok, neden buraya geliyorsunuz? ” gibi kabul edilemez ifadeler kullanıldı. Bu tür bir yaklaşım müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz.

Yaşadığım bu olayların her öğle arası tekrarlandığını öğrendim. Fiş numaram: t112025080698901. BİM’den bu konuyla ilgili resmi bir dönüş yapılmasını ve özellikle ilgili çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.