BİM Şubesi Kapanış Saatinden Önce Kapandı, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

10 Kasım 2025 tarihinde saat 20.47’de, acil olarak almam gereken bir ürün için Telsiz Mahallesi 85/9 Sokak’taki BİM şubesine gittim. Ancak mağaza kapanış saati 21.00 olmasına rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan mağaza 20.45 civarında kapatılmıştı. Kapıda başörtülü bir kadın personel vardı. Seslenmeme rağmen kapıyı açmadı ve elektrik kesik dedi; fakat jeneratör çalışıyordu. İçeride bir erkek kasiyer de bulunuyordu ve bana “kapalı, kız kapattı” diyerek yardımcı olmadı. O sırada içeride bir müşterinin alışveriş yaptığına da şahit oldum.

Acil ihtiyacım olduğu için hemen yanındaki A101’e gidip ürünü oradan almak zorunda kaldım. A101 çalışanına da kasada çalışan personelin isteğe bağlı olarak marketi erken kapatıp kapatamayacağını sordum, böyle bir yükümlülükleri olmadığını söyledi.

Personelin bu konuda sadece uyarılmasını istiyorum. Herhangi bir işlem başlatılmasını talep etmiyorum, ancak böyle bir durumun tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.