BİM Şubesinde İndirimli Ürünler Çalışanlar Tarafından Ayrıldı Müşteriler Boş Dönüyor

Adana Yüreğir Serinevler Mahallesi’indeki BİM şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada yüzde 50 indirim kampanyası vardı ve ben de açılış saatinde, kampanyadan yararlanmak için mağazaya gittim. Kapıda benim gibi indirimli ürünleri almak isteyen başka müşteriler de bekliyordu.

Mağaza açılır açılmaz içeri girdiğimizde, raflarda indirime giren ürünlerin tükendiğini gördük. Açılış saati yeni olmasına rağmen ürünlerin kalmamış olması dikkat çekiciydi. Çalışanlarla konuştuğumuzda sadece “ürünler tükendi” cevabını verdiler. Ancak biz müşteriler, bu ürünlerin daha mağaza açılmadan çalışanlar tarafından kendilerine ve yakın çevrelerine ayrıldığını, bu yüzden raflara yeterli ürün çıkmadığını düşünüyoruz.

Bu kampanyayı özellikle bütçemiz çok kısıtlı olduğu ve bu ürünlere gerçekten ihtiyaç duyduğumuz için takip ediyorduk. Sabahın erken saatinde açılışta orada olmamıza rağmen elimiz boş dönmek zorunda kalmamız bizleri hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. İndirim ilan edilip dar gelirli müşteriler mağazaya çekilirken, ürünlerin fiilen müşteriye sunulmaması güvenimizi ciddi şekilde sarstı. BİM’den, bu şubeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların kendilerine veya çevrelerine ürün ayırmalarının önlenmesini ve kampanya ürünlerinin gerçekten ihtiyaç sahibi müşterilere ulaşmasını sağlayacak tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.