to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Tokat merkez Semerkant Mahallesi’nde, yanında A101 bulunan BİM şubesinden aldığımız peyniri iade etmek istedik. Peyniri eve gelip açtığımızda normal peynire göre çok yumuşak olduğunu, kestiğimiz anda dağıldığını fark ettik ve bu yüzden iade etmeye karar verdik.
Mağazaya gittiğimizde görevli personele durumu anlattık ancak kendisi iade talebimizi kabul etmedi. Peynirin zaten yumuşak olduğunu, fiş olmadığı için haksız olduğumuzu ve bunun parasının kendilerinden çıkacağını söyleyerek hem iade talebimizi reddetti hem de üslup olarak oldukça saygısız bir tavır sergiledi.
Müşteri olarak kırıcı ve suçlayıcı bir dille konuşulmasından rahatsız oldum. Bu nedenle ilgili şubedeki personel hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin mağaza yetkilileri tarafından değerlendirilmesini talep ediyorum.
8 Eylül Pazartesi günü Bursa Osmangazi Mehmet Akif, Algör Sokak No:1 adresindeki BİM şubesinden Aknaz tam yağlı tost peyniri (son kullanma tarihi: 27.12.2025) satın aldım. Yaklaşık 259 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü yemeğin içine koyduğumda peynirin renginde değişiklik...
11.08.2025 tarihinde Konya Selçuklu Hocacihan Mahallesi'indeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Cheddar peyniri ürününü iade etmek için önce küçük kardeşim mağazaya gitti, ancak iade işlemi yapılmadı. Ardından ben şubeye gittim ve neden iade alınmadığını sorduğumda, ça...
BİM Market Adana G**** Ş**** şubesinden aldığımız telli eritme peyniri, her zamankinden farklı olarak bu kez hafif sulu, yumuşamış ve ekşi-acı tattaydı. Bir süre evde olmayacağımız için küçük gramajlı olanını satın almıştım, fakat hep aldığımız peynirden farklıydı. Mağazaya gidip, 'Bu peynir sulu ve...
BİM’in Bağcılar Merkez Mahallesi Dr. S**** A**** Caddesi şubesinden aldığım Binvezir marka taze kaşar peyniri bozuk çıktı, acı bir tadı vardı, tüketemedim. Ürünü mağazaya götürdüm, ancak personel “bir kısmı eksik” diyerek iade almayı reddetti. Zaten bir kısmını açmadan, o ürünün bozuk olduğunu nasıl...
02.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Bahçelievler/İstanbul, Soğanlı Mahallesi K**** S**** Caddesi Ünal Sitesi'nin sol tarafındaki BİM şubesine, bozuk çıkan peyniri iade etmek için gittim. Kasiyer, peyniri müdürle konuşması gerektiğini belirtti ve müdür ürünü almadı. Eve döndükten sonra tekrar s...
A101 
Yorumlar