to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında BİM Q495 Meydan Zeytinburnu şubesine (Veliefendi Mah. Semiha Şakir Cad. No:31/33A Zeytinburnu 34010 İstanbul) su almak için gittim. Suların indirimde olduğunu görünce 22 adet aldım. Kasada görevli orta yaşlı erkek kasiyer, hem bana hem de diğer müşterilere karşı son derece saygısız bir üslupla, “Ayıptır, böyle niye su alıyorsunuz, insanlara kalsın, yanlış bir şey, niye böylesiniz, bencilsiniz” şeklinde azarlayıcı ifadeler kullandı.
Kendisine, sonuçta parasını verip aldığımızı ve herhangi bir sınırlandırma olduğuna dair bir yazı olmadığını belirttik. Buna rağmen, “Ya işte böyle yapıyorsunuz” tarzında konuşmaya devam etti. Çalışan bir personelin görevi satış yapmak ve yardımcı olmakken, müşteriyi bu şekilde küçük düşürmeye çalışması ve daha az alışveriş yapmaya adeta teşvik etmesi beni hem çok şaşırttı hem de rencide etti. Bugün, kendi paramızla alışveriş yaparken resmen rezil olduk.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak, ilgili kasiyer hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer saygısız tutumların tekrar etmemesi için personelin müşteri ilişkileri konusunda dikkatli olmasının sağlanmasını talep ediyorum.
İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Marmara Caddesi Bim şubesinden yeni açılan şube bu 09.022023 tarihin de saat 20.55 saat suların da alışveriş yaptık. Yanımızdan olan parandan fazla tuttu. Bir ürün bıraktık olmuyor diyor. Ne kadar eksik diye soruyoruz. 25 kuruş arabadan alıp, geleyim diyorum. Sesi...
15.07.2024 tarihinde saat 16:42 de Başakşehir Kayaşehir Seyran şehir BİM şubesinden 5 litre. Su aldım. Ödeme yapmak için sıraya geçtim. Benden önceki müşterinin işlemi tamamlanmadan bana suyu alabilirsiniz dedi. Önümde müşteri olduğu için suyu bir anda alamadım. Kasiyer bana yönelerek el hareketleri...
01.10.2023 günü saa 09.30 gibi 2 numaralı beşirli Mahallesi, Ortahisar/Trabzon adresinde bulunan BİM markete gittim. Alışverişimi tamamladıktan 09.45 sıralarında kasaya gittiğimde kibar bir dille '' aldığım içecek ürününün fiyatının bir yerde, 13,90 TL. Bir başka rafta 16,50TL. Olduğunu'' söyledim. ...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 18.10 civarında Manavgat Orhangazi BİM şubesinde iki adet küçük su almak istedim. Suların poşetleri tamamen açıktı ve sadece ön kısımda 'tekli satılamaz' ibaresi vardı. Biz bu ibarenin arkasından, açılmış olarak gözüken suların içinden aldık. Kasada görevli K****** isimli...
Yorumlar