BİM İncek Şubesinde Su Kampanyası Ve Personel Davranışıyla İlgili Rahatsızlık

23.11.2025 günü saat 14:21 civarında Ankara İncek Turgut Özal Bulvarı’ndaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Günlerdir sularda indirim olduğuna dair duyurular yapıldığı için özellikle su almak üzere mağazaya gittim. 1,5 litrelik 18 adet su aldım ve toplamda 153 TL ödedim. Kasada görevli kadın personel, kampanyanın bittiğini, tüm etiketleri dün akşam değiştirdiklerini söyledi ancak bu açıklama bana hiç inandırıcı gelmedi.

Kasadaki personelin konuşma üslubu da son derece kaba ve saygısızdı. Surat ifadesiyle sanki çalışmak zorundaymış gibi isteksiz bir tavır sergiledi, alaycı bir tonla konuştu ve mağazadan ayrılırken kendisine “iyi günler, kolay gelsin” dememe rağmen hiçbir şekilde cevap vermedi. Bu davranış büyük bir kabalık ve müşteriye karşı saygı eksikliği olarak beni gerçekten rahatsız etti.

Hem kampanya ve fiyat etiketleri konusunda şüphe uyandıran bu durumun, hem de personelin tavır ve üslubunun incelenmesini istiyorum. İlgili şubede su kampanyası ve raf/etiket fiyatlarının denetlenmesini, gerekiyorsa kamera kayıtlarının da kontrol edilmesini rica ediyorum. Ayrıca kasada görev yapan personele müşterilere karşı iletişim ve insanlık konusunda ciddi bir eğitim verilmesi halinde çok memnun olacağım.