to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 günü saat 14:21 civarında Ankara İncek Turgut Özal Bulvarı’ndaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Günlerdir sularda indirim olduğuna dair duyurular yapıldığı için özellikle su almak üzere mağazaya gittim. 1,5 litrelik 18 adet su aldım ve toplamda 153 TL ödedim. Kasada görevli kadın personel, kampanyanın bittiğini, tüm etiketleri dün akşam değiştirdiklerini söyledi ancak bu açıklama bana hiç inandırıcı gelmedi.
Kasadaki personelin konuşma üslubu da son derece kaba ve saygısızdı. Surat ifadesiyle sanki çalışmak zorundaymış gibi isteksiz bir tavır sergiledi, alaycı bir tonla konuştu ve mağazadan ayrılırken kendisine “iyi günler, kolay gelsin” dememe rağmen hiçbir şekilde cevap vermedi. Bu davranış büyük bir kabalık ve müşteriye karşı saygı eksikliği olarak beni gerçekten rahatsız etti.
Hem kampanya ve fiyat etiketleri konusunda şüphe uyandıran bu durumun, hem de personelin tavır ve üslubunun incelenmesini istiyorum. İlgili şubede su kampanyası ve raf/etiket fiyatlarının denetlenmesini, gerekiyorsa kamera kayıtlarının da kontrol edilmesini rica ediyorum. Ayrıca kasada görev yapan personele müşterilere karşı iletişim ve insanlık konusunda ciddi bir eğitim verilmesi halinde çok memnun olacağım.
21.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında BİM Q495 Meydan Zeytinburnu şubesine (Veliefendi Mah. Semiha Şakir Cad. No:31/33A Zeytinburnu 34010 İstanbul) su almak için gittim. Suların indirimde olduğunu görünce 22 adet aldım. Kasada görevli orta yaşlı erkek kasiyer, hem bana hem de diğer müşterilere k...
02.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara Çubuk Yavuz Selim Mahallesi Çağdaş Sokak No:57/A-B adresindeki BİM şubesinde kasada karekod ile ödeme yapmak istedim. Ancak kasada bir problem olduğu ve ödeme yapılamadığı söylendi. Kartım yanımda olmadığı için ürünlerimi ayırmalarını rica ettim ve eş...
15.06.2024 tarihinde saat 19.20 civarında Ankara Pursaklar Saray Bozkurt Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım kasa işlemi sırasında, kasada görevli M***** isimli personelin ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Alışverişim sırasında ödeme yaptıktan sonra kartımı okuttuğumda, personel bana ...
Sayın Yetkili, 18 Haziran 2025 Çarşamba günü, saat 19:30 civarında, annemin Ankara ili Altındağ ilçesi Aktaş semtinde bulunan, Gültepe Mahallesi Mevlana Caddesi No:208/D adresindeki BİM mağazanızda yaşadığı bir olayı tarafınıza bildirmek istiyorum. Annem alışverişini tamamladıktan sonra su almayı...
26.09.2025 tarihinde sabah 09.10 - 09.30 saatleri arasında Ankara Mamak Bostancık Caddesi No: 224 a b adresindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Erkek, sarışın ve orta boylu bir personel, hem işini düzgün yapmadı hem de iletişim kurmak yerine alaycı bir tavır sergile...
Yorumlar