to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan günü Samsun Çarşamba Değirmenbaşı’nda, Torunoğlu’nun yan tarafında bulunan BİM şubesinden et almak istedim. Altı paket et aldım, kasadaki bayan görevli bir tanesini bırakmamı, onu başkasına satacağını söyledi. Ben de geriden getirebileceklerini söyledim ancak bana “Alırsan bu, almazsan geri bırak” şeklinde, herkesin içinde kırıcı bir üslupla cevap verdi.
Bu konuşma sırasında milletin içinde uyarılır gibi azarlandım, paramla rezil oldum ve kendimi çok rencide edilmiş hissettim. Sonuç olarak mecburen beş paket almak zorunda kaldım ve yaşadığım bu saygısız tutum nedeniyle bir daha BİM’e gitmemeyi düşünüyorum.
Personelin müşteriye karşı daha saygılı ve çözüm odaklı olması, bu yaşadığım olaya ilişkin gerekli uyarının ve işlemin yapılmasını, ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
22 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 sularında Samsun Bafra Dededağ BİM şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada kasada uzun bir kuyruk vardı ve çıkışta sağ tarafta bulunan kasadaki görevliye neden bir kasa daha açılmadığını sorduğumuzda, "Görmüyor musunuz, orada kimse yok"...
12 Mart tarihinde saat 17:23 civarında Yenidoğan Mahallesi’ndeki BİM şubesinden paketli adet tavuk ciğeri satın aldım. Toplam tutar 110 TL olmasına rağmen kasada 210 TL verdim ve kasadaki görevlinin bana 100 TL para üstü vermesi gerekiyordu. Ancak kasadaki bayan görevli ısrarla para üstü vermeyeceği...
Samsun İlkadım 19 Mayıs Mahallesi 1. Sokak No:1 adresindeki BİM mağazasında kasiyer olarak çalışan B**** Hanım ile iki ayrı olay yaşadım ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. İlk olayda kasada ödeme yaparken para üstümü eksik verdi. Neden 50 kuruş eksik verdiğini sorduğumda, “para yok da ond...
BİM’in Samsun Havza’da, Eski Polis Karakolu karşısında bulunan şubesinde personelin müşterilerle kurduğu iletişimden rahatsızlık duyuyorum. Eşimle birlikte alışverişe gittiğimizde, indirimli ürünlerle ilgili gereğinden fazla ısrarcı bir tutumla karşılaşıyoruz. Özellikle belirli bir indirimli ürünü ...
22.11.2024 tarihinde Giresun Merkez Aksu Mahallesi Mehmet İzel Caddesi’nde bulunan BİM (Nim Market) şubesinde çok kırıcı bir olay yaşadım. Ürünü iade etmek için akşam saatlerinde markete gittiğimde, müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim S**** Bey tarafından müşteriye kesinlikle yakışmayacak, adeta ko...
Yorumlar