to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Kartepe’de bulunan 100. Yıl Caddesi No:38 adresindeki BİM şubesiyle ilgili bir konuda bilgi almak için bugün BİM müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Gün içinde en az 10 kez aramama rağmen telefon ya hiç açılmadı ya da açılıp hemen kapatıldı ve bu durum beni gerçekten çok sinirlendirdi.
Mağazadaki bir ürünün stok durumu hakkında bilgi almak istiyordum, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadığım için en basit konuda bile destek alamadım. Bu kadar büyük bir zincir marketin müşteri hizmetlerine ulaşılamaması ve aramaların bu şekilde kapatılması kabul edilebilir bir durum değil.
BİM müşteri hizmetlerinin telefonlara düzenli ve zamanında cevap verecek şekilde iyileştirilmesini ve müşteri olarak yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Yaklaşık 4 gündür BİM’in müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum. Tüm numaralarını defalarca aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da açılıp yüzüme kapatılıyor. Ayrıca, sadece telefonla değil, diğer iletişim kanallarını da denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş ala...
Kocaeli Dilovası Diliskelesi Mahallesi’nde BİM mağazası mevcut ancak mahallemizin büyük bir kısmına oldukça uzak bir konumda bulunuyor. Yakın çevremizde başka market de olmadığı için, özellikle yaşlılar ve aracı olmayanlar ciddi anlamda mağduriyet yaşıyor. Bu konuyu yaklaşık 2-3 yıldır defalarca müş...
BİM markete ait olan ve içerisinde yüklü miktarda bakiyem bulunan Bimpara hesabımın 28 Haziran tarihinde bloke olduğunu gördüm. Koskoca BİM marketlerin müşteri hizmetleri numarası olmadığından dolayı sorunumun çözümü için onlara ulaşamıyorum. İnternet siteleri üzerinden defalarca kayıt oluşturdum am...
BİM Kocaeli İzmit Yeşilova Tepeköy Mahallesi Turan Güneş Caddesi No: 755 şubesinde yaşadığım olay, firmanın müşteri yaklaşımı açısından son derece rah...
17.12.2025 tarihinde saat 11.40 civarında Konya Şeyh Şamil Mahallesi’indeki BİM şubesinde, ismini bilmediğim bayan şube sorumlusu ile yine çok ciddi bir saygısızlık yaşadım. Daha önce de aynı kişiyle sorun yaşayıp şikayette bulunmuştum, hatta BİM müdürü tarafından aranmıştım, ancak görüyorum ki hiçb...
Yorumlar