BİM Market'te Kasa Ve Etiket Fiyat Uyuşmazlığı

BİM Market Kasa ve etiket fiyat farkı
01.01.2025 tarihinde BİM Mağazaları Yenişafak 1145 sok No:38/b (üçler Bulvarı) Merkezefendi-Denizli adresindeki mağazasından aldığım atlette kasa fiyatı etiket fiyatından yüksek çıktı. Oradaki Çalışan t... B... Mağaza çalışanına etiket fiyatından ödeme yapmak istediğimi söyledim ama etiketi göstermeme rağmen kendisi bana ısrarla, bu ürünün o ürün olmadığını, beden farklı olduğu için fiyat farkı olduğunu söyleyerek, ürünü iade edebileceğimi ya da kasa fiyatından ödeme yapmam gerektiğini söyleyerek kasa fiyatından ücretini aldı. Konuyu şikayet edeceğimi söylediğimde; bir de şımarık bir tavırla konuşarak "istediğin yere şikayet et onlar zaten gelip gidiyorlar. Bize herhangi bir şey olduğu yok" diye söylemde bulundu. Ben bu olayı aynı gün mail atarak BİM Mağazaları Genel Merkezine mail yoluyla şikayet ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Ticaret İl Müdürlüğü ise telefonla görüşmemde bizzat Müdürlük binasına gelerek yazılı şikayette bulunmam gerektiğini, o zaman aradaki fiyat farkını vereceklerini söylediler. Cezai yaptırım için ise ayrıca şikayet dilekçesi yazıp şikayette bulunmam gerektiğini söylediler. Ücret farkının verilmesini ve Çalışanların şımarık ve umarsız tavırlarının cezalandırılmasını istiyorum.