BİM Mağazasındaki Aktüel Ürün Ayırtma Sorunu

Sabah 09.05 saatlerinde Kocaeli İzmit Serdar Mah BİM'e gittim. Aktüel ürün olan Vileda'yı almaya tam alırken BİM çalışanı Furkan Bey telefonla konuşarak geldi ve ürünün ayırtıldığını söyledi. Elimden ürünü aldı ve kasa arkasına götürdü, sonra da başka mağazalarda var mı sizin için soralım dedi. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Mağazadayım ürünü alamıyorum. Kamera kayıtlarından inceleyebilirsiniz. Çıkarken de söyledim, bu durumu yetkililerle paylaşacağım diye müşteri mağdur olmasın dedi. Ben müşteri değil miyim? Mağazadayken ürünü alamadım. Ben mağdur olmadım mı? Kesinlikle BİM mağazalarından alışveriş yapmayacağım... Ayrıca başka bir mağazaya telefon açtım, ayırma gibi bir şansımız yok diyor. Hala anlamış değilim. Mağazada resmen mağdur oldum. Müşterim var.