BİM Mağazasında Yanlışlıkla Fazla Çekilen Tutar 3 Gündür İade Edilmiyor

Haluk · 2025-11-15T12:14:20+03:00

13 Kasım 2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki BİM mağazasına, bir gün önce 2167 TL’ye aldığım 3 ürünü iade etmek için gittim. Ürünleri iade etmek isterken, mağaza çalışanı karekodla işlem yapacağını söyledi ancak iade yerine aynı tutarı kartımdan tekrar çekti ve toplamda 4334 TL ödeme yapmış oldum. Kartımın son dört hanesi 9062’dir. Durumu mağaza müdürüne ilettim, bankaya bildirdiklerini ve iadenin 5 gün içinde yapılacağını söylediler. Ancak bankamı aradığımda herhangi bir iade işlemi görünmediğini öğrendim. Mağaza fişleri aldı, bende sadece mobil bankacılık ödeme kaydı mevcut. Üç gündür iade bekliyorum ve mağdur ediliyorum. Acilen fazla çekilen tutarın kartıma iade edilmesini istiyorum.

Haluk

BİM iade yaptı teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

QR Kod İle Yapılan İade Ücretim 16 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Aliihsan

736

17.10.2025 tarihinde Mersin Tarsus Altaylılar Mahallesi 02110 Sokak No:44/A adresindeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, iki farklı işlemde QR kod ile ödeme yaptım. İşlemler şu şekildedir: 1. Karekod referans: 5290******58, tutar: 620,32 TL; 2. Karekod referans: 5290******12, tutar: 620,26 TL. ...

qr-kod-ile-yapilan-iade-ucretim-16-gundur-hesabima-yatirilmadi-2.pdf

qr-kod-ile-yapilan-iade-ucretim-16-gundur-hesabima-yatirilmadi-1.pdf

BİM'de Kartla Çift Çekim Ve İade Sorunu Yaşadım

Barış

853

10 Mayıs 2025 tarihinde BİM kurtoğlu mağazasından alışveriş yaparken kartımı okutarak ödememi yaptım fakat onay vermedi ve bir arıza çıktı. Ardından kasiyer bayan başka birini çağırdı ve o baktı duruma, bu sırada bende banka hesabımı kontrol ettim ve ücretin çekildiğini gördüm. Çalışanlara bunu göst...

İade Yerine Fazladan Ücret Çekildi, Paramı Geri İstiyorum!

Emel

543

29/10/2025 tarihinde BİM Meriç/Bornova şubesinden toplam 804 TL’lik alışveriş yaptım. Almış olduğum oyuncak ve meyve sebze soyacağı ürünlerini kısa süre sonra iade etmek için tekrar şubeye gittim. İade işlemi sırasında, iade edeceğim ürünlerin toplam tutarı olan 244 TL’nin bana iade edileceği söylen...

Yanlış İade İşlemi Sonucu Maddi Kayıp

Ahmet

1.368

21.02.2025 tarihinde BİM marketinde yapışan alışveriş, BİM marketten 1176,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra 999 TL değerindeki ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Kasadaki görevli, iade talebini oluşturduğunu, QR kodunu okutmam gerektiğini ve paranın hesaba geçmesinin biraz zaman a...

BİM'de Kartımdan İki Kez Para Çekildi, İade Yapılmıyor

Süreyya

609

27.08.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Elmalılı Hamdi Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinden 514 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi 5260 ile biten kartımla gerçekleştirdim. Ancak, aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 1028 TL hesabımdan çıktı. İşlem numarası: 97065674. Durumu hem mağaza çal...