BİM Mağazasında Tekli Su Satışı Engellendi Ve 12’li Paket Satın Almaya Zorlandı

21 Ekim Çarşamba günü saat 13.00 civarında Mersin Erdemli’deki BİM şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 3 yaşındaki kızım çok susadığı için raftan bir adet su aldım, kapağını açıp içirdim ve ardından kasaya yöneldim.

Kasaya geldiğimde kasiyer, “Bu tekli satılmıyor” diyerek uyardı. Ben de daha önce defalarca aynı şekilde tekli su aldığımı, paketin de zaten önceden açılmış olduğunu söyledim. Buna rağmen kasiyer “Yok abla, satılmıyor, hepsini almak zorundasın” diyerek 12’li suyu zorla sattı. Çocuğum suyu içtiği için de bırakıp gidemediğimden mecburen tüm paketi almak zorunda kaldım. Üstelik bana fiş de verilmedi.

Hem küçük bir çocuğun ihtiyacı üzerinden böyle bir zorlama yapılması hem de bugüne kadar tekli satılan bir ürünün bu şekilde dayatmayla çoklu olarak satılması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu uygulamanın gerçekten mağaza kuralı olup olmadığının araştırılmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu haksız zorlamayla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ben ve ailemin mağazanızdan alışverişe devam edebilmesi için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.