to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek’teki BİM mağazasında bir kola ve bir Albeni satın almak istedim. Toplam 40 TL tutarındaki alışverişim için kasada sıraya girdim. Sıra bana geldiğinde ürünler kasadan geçirildi. Temassız kartımla ödeme yapmak istedim ancak ödeme gerçekleşmedi. İki kez denememe rağmen sonuç alamadım. Kasiyer, ürünleri hemen iptal etti ve herhangi bir açıklama yapmadan başka bir müşteriye verdi. Durumu sorduğumda tatmin edici bir cevap alamadım. Ne beklemem söylendi ne de başka bir ödeme yöntemi önerildi. Bu durum beni gerçekten üzdü. Müşteri olarak görmezden gelinmek ve elimdeki ürünlerin başka bir müşteriye verilmesi son derece rahatsız edici bir davranış. Ödeme yapmaya istekli ve hazır bir müşteriydim. Bu şekilde davranılması hem alışveriş hakkımı ihlal etti hem de beni küçük düşürülmüş gibi hissettirdi. Gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
Gerekenin yapılmasını istiyorum.
26.09.2025 tarihinde Kocaeli/Çayırova’daki BİM şubesinden 516 TL tutarında alışveriş yaptım (fiş no: 0279). Kasiyer ürünleri çok hızlı bir şekilde geçirdiği için poşetleme yaparken zorlandım. Kasa alanı çok dardı ve kasiyer, içeceklerden birini ayağıma düşürdü. Hiçbir şekilde ilgilenmedi veya özür d...
07.03.2025 tarihinde saat 17 ile 18 arasında Şanlıurfa Siverek Kale Mahallesi BİM markette kasada alışveriş yaparken, kendi sıram gelince ürünlerimi alırken benden önceki müşteriye eksik ücret ödediğinden kasayı tekrar açmak için benim iki ürünü geçip ücret aldı. Ben de ürünlerimi toplu ödemek isted...
26.10.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Cumhuriyet Mahallesi, Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki BİM mağazasına girdim. Kasada önümdeki müşteri elektronik eşya alıyordu ve ürün hakkındaki soruları ile ödeme şekli nedeniyle işlem uzun sürdü. Bu sırada diğer kasadaki görevli E**** Hanım, kartlı işlem...
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş.'nin Şanlıurfa ili, Eyyübiye İlçesi, Yusuf Paşa Mah. Divan Yolu Cad. No:70/B adresinde bulunan Sarayönü şubesinde 22.03.2025 tarihinde ürünü bekletme, ürün ayırma ve müşteri seçme konularında sorun yaşadım. Mağazada çalışan erkek çalışan ile başı kapalı çalışan, mağazada b...
21/02/2024 tarihinde saat 10.10 sıralarında İzmir Kemalpaşa'daki eski Körfez dershanesi karşısındaki BİM şubenizde alışveriş yaptım ve ödeme yapmak için kasaya yöneldim. Önümdeki kadın sürekli farklı ürünler getirerek kararsızlık yaşıyordu ve bir ürünün kutusunu açıp kasadaki çalışana kontrol ettirm...
Yorumlar