to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce BİM mağazasından aldığım TCL 43l5a marka televizyon kutu sağlam olmasına rağmen servis kurulumu esnasında kırık olduğu tespit edilerek tutanak tutulmuştur ve distribütör firma tarafından değişim onayı verilmiştir. Ancak BİM mağazası tüm tutanaklara rağmen ürün değişimi yapmamak üzere yüksek çaba gösteriyor. Yazıklar olsun, indirimden aldınız diyerek bir de ürün fiyat farkı talep ediyorlar. Koskoca firma 3 kuruşun peşine düşmüş vaziyette. Yasal süreci başlatmak zorunda kalıyorum. Bakalım ne olacak.
11.04.2025 tarihinde TCL marka televizyonu 15 gün önce BİM mağazasından satın aldığım televizyon, aynı mağazada şimdi %25 indirimle satılıyor. Bu kadar kısa sürede fiyatın düşmesi tüketici haklarımı ihlal ediyor. Fiyat koruma politikası olmayan mağazanız, müşteri memnuniyetini göz ardı ediyor. Arada...
BİM a. Ş. Kusurlu olarak değişimi onaylanmış ürünün değişimini yapmıyor. 30/06/2023 tarihinde satın aldığım TCL 50INC Android TV kusurlu çıkmış, servisten değişimi için onay verilmiştir. Mağazada stokta bulunan şube ile şifahi olarak yaptığım görüşmede ürünün değişiminin yapılamayacağını; ancak satı...
İndirimdeyken BİM'den TCL marka televizyon aldım. Kutuyu açmadık kurulum için aradık geldiler. Televizyon ekranı kırık çıktı tutanak tuttular mesaj gelecek dediler. Mesajla birlikte BİM'e gidilecekmiş. Mesaj gelmedi. Mağduruz değişim ya da iade talep ediyorum.
06.09.2023 tarihinde Atatürk Mahallesi Salı pazarı Caddesi no:4A-B Küçükçekmece İstanbul adresinden 13.999 TL'ye 58^^ inç TCL marka televizyon aldım. Servis geldi televizyon kutusundan hasarlı çıktı ve iade işlemi yapıldı. BİM mağazasına gittiğimde aynı televizyondan istiyorum dedim, ancak 10 gün ön...
BİM mağazasından 55 inç TCL marka TV aldım. Bugün, TCL müşteri hizmetleri çağrı merkezi olan 444 0 748 numaralı hattı arayarak kurulum talebinde bulundum. Daha sonra servisten arandım ve kurulum için 2.000 TL ücret talep edildi. Aksi takdirde kurulumu yapmayacaklarını, ayrıca ürünü eğer 17.000 TL ye...
Yorumlar