Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Veya İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Yaklaşık 2 ay önce BİM mağazasından aldığım TCL 43l5a marka televizyon kutu sağlam olmasına rağmen servis kurulumu esnasında kırık olduğu tespit edilerek tutanak tutulmuştur ve distribütör firma tarafından değişim onayı verilmiştir. Ancak BİM mağazası tüm tutanaklara rağmen ürün değişimi yapmamak üz...

BİM uygulaması üzerinden TCL televizyon satın aldık. Sonrasında servis talebinde bulunduk, servis geldi. Kutuyu açtı ve televizyon ayakları içinden çıkmadı, haliyle kurulum gerçekleşmedi ama garantisi başladı. Servis kayıt açtı. Yedek parça olarak istenmiş. Ben BİM'e mail attım, hatta BİM mağazasına...

BİM mağazalarının bir şubesinden 22.05.2024 tarihinde TCL marka televizyon aldım. 28.05.2024 tarihinde TCL marka televizyonun servisi urunu kurmak için geldi. Kutuyu açtıklarında ürün kirik çıktığı için tutanak tutup değişim onayı verdi. Verdikleri tutanak ile urunu aldığım mağazaya gittim ürün iade...

BİM mağazasından 26.07.2025 tarihinde TCL marka 55inç televizyon satın aldım. 28.07.2025 tarihinde yetkili servis evime kurulumu yaptı. Televizyon salonuma küçük geldiği için 65inç ile değiştirmek için mağazaya iade etmek için gittim. Mağaza müdürü ürün açıldığı için iade ve değişim yapamayacakların...

15 Ağustos 2025 tarihinde BİM’den TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra, kurulumu yetkili servisin yapması gerektiği için servisin gelmesini bekledim. 16 Ağustos 2025 günü TCL yetkili servisi kuruluma geldi ve kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu tespi...