BİM Mağazalarında Ayrılan Ürünüm Üç Kez Başkasına Satıldı, Mağdur Edildim

Eftal

896

07.09.2025 tarihinde Samsun’daki 19 Mayıs, Irmaklar ve Adliye BİM mağazalarında Articolo marka akrilik kalem almak istedim. 19 Mayıs mağazasında ürünün olmadığını söylediler ve Irmaklar mağazasında olduğunu belirttiler. Telefonla Irmaklar mağazasını arayıp benim için ürünü ayırmalarını rica ettiler. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün az önce satıldığını söylediler. Ardından Adliye mağazasını aradılar ve ismimi ileterek ürünü ayırttıklarını söylediler. Hızlıca Adliye mağazasına gittim, fakat aynı şekilde ürünü başka bir müşterinin aldığını belirttiler ve ismimi sormadıklarını söylediler. Her iki mağazada da ürünün bana ayrıldığı söylenmesine rağmen, ürünün satıldığı iddia edilerek mağdur edildim. Ürünün satıldığına dair fiş talep ettiğimde ise gösteremediler. Ayrıca mağaza çalışanları, mağaza kodu ve isimlerini vermekten kaçındı, telefonla arama konusunda da geçiştiren ve ilgisiz cevaplar verdiler.

Aynı gün içinde üç kez bu şekilde mağdur edildim ve müşteri hizmetlerinden de hiçbir geri dönüş alamadım. 229 TL değerindeki bu ürünü almak için üç mağaza dolaşmak zorunda kaldım ve süreç boyunca ciddiyetsiz, ilgisiz ve dalga geçer gibi davranışlarla karşılaştım.

Bu mağazalardaki personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağaza yönetiminin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.

İddaa

Benzer Şikayetler

Aynı Ürünü Farklı Mağazalarda Bulamama Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Gökhan

BİM

1.335

07.09.2025 tarihinde Samsun/İlkadım ilçesindeki BİM’in 19 Mayıs, Irmaklar ve Adliye mağazalarında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Öncelikle 19 Mayıs mağazasına giderek Articolo marka akrilik kalem olup olmadığını sordum. Ellerinde olmadığını, fakat bölge stoğuna bakıp Irmaklar mağaz...

Defalarca Aradığım Ürünü Hiçbir Mağazada Bulamıyorum, Dönüş Bekliyorum!

Deniz

BİM

1.193

BİM'in aktüel ürünlerinden çift uçlu çift renkli akrilik kalemi almak için 5 gün önce Ankara Çankaya Büyükesat ve Samatya Sokak Murat Mahallesi'indeki 5 farklı mağazayı gezdim. Ancak hiçbir mağazada ürünü bulamadım. Bu durumla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden 3 kez mesaj yazmıştım, bu ise dö...

BİM’de Aktüel Ürünlerin Stokta Bulunmaması Ve Geri Dönüş Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Deniz

BİM

1.006

3 gün önce BİM’in aktüel ürünlerinden olan çift taraflı çift renkli akrilik kalemi almak için 5-6 farklı BİM şubesini gezdim. Ancak hiçbir şubede bu ürünü bulamadım ve çalışanlar sadece stokta olmadığını söylediler, başka bir bilgi verilmedi. Daha önce de aynı konuda şikayette bulundum fakat 3 gün g...

Mağaza Sorumlusunun İlgisiz Ve Suçlayıcı Tavrı Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim

Seçkin

BİM

949

26.08.2025 tarihinde saat 20:19’da İstanbul Talimhane BİM şubesinden aldığım Maret marka sucukta, eve geldiğimde üzerinde beyaz benekler olduğunu fark ettim. Yıllardır aynı şubeden alışveriş yapıyor ve hem ben hem aile bireylerim mağaza çalışanları tarafından tanınıyoruz. Ürünü mağazaya götürdüğümde...

BİM Mağazalarında Aradığım Ürün Hiçbir Yerde Yoktu, Hayal Kırıklığına Uğradım

Deniz

BİM

1.236

Ankara Çankaya’da oturuyorum ve bugün kızımla birlikte küçükesat, Bağlar Caddesi, Nenehatun Caddesi ve Samatya Sokak’taki BİM mağazalarını dolaştık. Sadece BİM’e özel satılan çift uçlu çift renkli akrilik kalemi almak istedik, fakat hiçbir mağazada ürünü bulamadık. Mağaza çalışanlarına sorduğumda, e...

bim-magazalarinda-aradigim-urun-hicbir-yerde-yoktu-hayal-kirikligina-ugradim-1.jpg

1 Yorum