Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Farktan Dolayı İade Talebi

Ankara Sincan’daki BİM mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, ürün etiket fiyatı ile kasada alınan ücret arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Örneğin Yumurtanın raf etiketinde 139 TL yazmasına rağmen kasada 169 TL çekildi.

Durumu kasadaki personele ilettiğimde herhangi bir yanlışlık olmadığını, ürünleri karıştırdığımızı söylediler. Ancak ben özellikle etiket fiyatına bakarak alışveriş yaptım ve bu farkın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki bu farktan dolayı fazla ödediğim tutarın iade edilmesini ya da ürünün doğru fiyatlı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili şubenin etiket ve kasa fiyat kontrollerinin yapılmasını istiyorum.