BİM Mağaza İçinde Kırılan Veya Patlayan Esya Hk.

Kocacami Mahallesi Çay Caddesi No:16 Burhaniye şubenizden düzenli alışveriş yapmaktayım. 23.08.2024 tarihinde 2835.42 TL'lik alışveriş yaptım. Mağaza içinde alışveriş sırasında elimden düşürdüğüm aromalı içecek patladı. Ben de içindeki içeceğin akmaması için ters bir şekilde ürünlerden ayrı bir köşeye koydum. Hiçbir personel görmemesine rağmen kasada ödeme işlemi yapacağım esnada kasiyer arkadaşa durumu söyledim. O da diğer görevli arkadaşına ürünü getirmesini söyledi. Biz ilk başta anlamadık, daha sonra patlayan ürünün satışını gerçekleştirmek için getirttiğini anladık. Bu duruma itiraz ettik, daha önce de bu tarz mağaza içinde patlayan düşen durumlar oldu ve biz şahit olduğumuzda böyle bir uygulama olmadığını söyledik. Kasiyer arkadaş da bize, eğer siz almazsanız ürünün parasının bizden kesileceğini beyan etmesi üzerine biz de uzatmadık. O zaman geçtikten sonra çöpe atmasını söyledik. Sizin gibi kurumsal bir firmada gerçekten böyle bir uygulama varsa çok üzücü ya da kasiyer bayan arkadaşın keyfi bir uygulama yapmış olması insanları yanlış yönlendiriyor. İlk defa bu mağazada böyle bir şey gördük. Benim ürün ya da para iade talebim yoktur. Sadece böyle bir keyfi uygulama söz konusuysa önüne geçilmesini talep ederim.