to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den online sipariş yöntemiyle çamaşır kurutma makinesi aldık; ancak aldığımız makine, elbiselerimizi kurutmak yerine ıslak bırakıyor. Bu konuyu Arçelik müşteri hizmetlerine bildirdik ve servis talep ettik. Ancak gelen servis bize çok sert bir tepki gösterdi ve 'Ben arıza için geldim, size makineyi nasıl çalıştıracağınızı anlatamam.' dedi. Makine kurutmuyor; Arçelik ve BİM ise iade almıyor. Bu konuda hem Arçelik hem de BİM'den şikayetçiyiz. BİM'in 'şartsız iade alınır' demesine rağmen iade alınmıyor.
Kayseri den BİM ildem deki bir Şubeden saç kurutma makinesini satın aldım. Eve getirdim ürün çalışmıyor geri iade etmek istedik oturduğumuz BİM de iade etmek istedik BİM Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde herhangi bir BİM'e geri iade edebilirsiniz bilgisini aldık. Demokrasi Mah 2220. Sk, Ergüven ...
10 Ocak 2024 te BİM Mobil uygulaması üzerinden almış olduğum çamaşır makinesinden hiç memnun kalmadım. Bazı programlarda sıkma yapmıyor, çamaşırlarda çok kötü bir koku oluşuyor, Makineden kablo kokusu geliyor. Ayrıca programları çok uzun. 3 saat çamaşır mı yıkanır ya... En az 10 kez su alıyor. İade ...
BİM'den aldığım su arıtma cihazı, 23 Şubat 2024 tarihinde, yani üç gün önce aldım. Yetkili servis, bir gün sonra cumartesi günü gelerek cihazı kurmaya çalıştı fakat suyun yeterince basınçlı olmadığı için su arıtma cihazı işlev görmedi. BİM'e iade etmek için gittiğimde, oradaki görevli elindeki palet...
14/02/2024 tarihinde BİM'den keysmart 8002 model 8 kg'lik çamaşır makinesi siparişi verdik. 16/02/2024 günü servis makineyi getirip kurdu. Makinemiz erken geldi diye sevindik ama makine soğuk suyla çamaşırları yıkıyor. Servisi aradık ve servis elemanı makinenin üstünü ve arka kapağını açtı bir cihaz...
13 Ağustos tarihinde Sinop Durağan’daki BİM mağazasından Arçelik K-Smart ürünü satın aldım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defalarca hem BİM mağazası hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. BİM, Arçelik ile iletişime geçmemi söylüyor; Arçelik ise BİM’e yönlendiriyor....
Arçelik 
Yorumlar