to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Karasu ilçesi Plaj Yolu As Apt. No:158 adresinde bulunan BİM mağazasında yaklaşık 1 senedir ödeme işlemlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Troy kartımla temassız işlem yapılamıyor, çip ile işlem denendiğinde ise sürekli sıkıntı çıkıyor. Her alışverişimde bu problemle karşılaşıyor ve başka kart ya da nakit ile ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Ödeme tutarları genellikle 300, 500 veya 1000 TL civarında oluyor.
Bu durumu defalarca mağaza çalışanlarına ilettim, diğer müşteriler de aynı sorundan şikayetçi. Çalışanlar, durumu yöneticilere bildirdiklerini belirttiler ancak 1 yıldır hiçbir çözüm sağlanmadı ve eski pos cihazı kullanılmaya devam ediliyor. Bu nedenle mağazada sık sık kuyruk oluşuyor ve mağduriyet yaşanıyor.
Pos cihazının yenilenmesini ve Troy kart ile sorunsuz ödeme yapılabilmesini talep ediyorum.
19 ve 21 Ekim tarihlerinde Kayseri Melikgazi 19 Mayıs Belsin BİM şubesinde Ziraat Bankası Troy logolu temassız kredi kartımla ödeme yapmak istedim. Ancak her iki alışverişimde de pos cihazları kartımı görmedi ve temassız ödeme işlemi gerçekleşmedi. Çalışanlar, sorunun Troy karttan kaynaklandığını be...
BİM’in Kütahya Simav’daki tüm şubelerinde ve Çorum Kunduzhan Mahallesi’indeki şubesinde Troy logolu kredi kartımla yaklaşık 3-4 aydır temassız ödeme yapamıyorum. Her alışverişimde bu sorunla karşılaşıyorum ve şifre girerek ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, kend...
Tekirdağ Kapaklı Bahçelievler Mahallesi'indeki BİM şubesinde yaklaşık 2-3 aydır pos cihazlarında sürekli bağlantı sorunları yaşanıyor. Bu nedenle kasada alışveriş yaptığım ürünleri birkaç kez bırakmak zorunda kaldım. En son bugün, yaklaşık 1 saat önce tekrar aynı sorunla karşılaştım ve çalışanlar he...
Mersin Yenişehir Dikenliyol BİM şubesinde yaklaşık 1 yıldır Troy kartımla ödeme yaparken sürekli sorun yaşıyorum. BİM’in mevcut pos cihazları Troy kartları desteklemediği için her alışverişimde kasada dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. Personel, eski pos cihazlarında bu sorunun yaşandığını beli...
Balıkesir ili Gönen ilçesi Karşıyaka Mahallesi'nde bulunan BİM şubemizdeki POS cihazlarının çoğu, Troy kartları temassız olarak okumuyor. Şube yetkililerine bu sorunu ilettiğimde, POS cihazlarının eski olduğunu ve yenileriyle değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine, bu sorunla ilgili ol...
Troy Apple Premium Partner 
Yorumlar