to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde saat 15:55 civarında İzmir Liman Şubesi (Alsancak) BİM mağazasında alışveriş yaparken, personelin kaba ve duyarsız tavırlarıyla karşılaştım. Yoğunluk nedeniyle kasada uzun süre bekledim. Yaklaşık 10 dakika sonra ikinci kasa açıldı ve erkek kasiyer, yeni açılan kasanın sadece kartlı işlemler için geçerli olacağını söyledi. Sıradaki bazı kişiler nakit kasasına yönelirken, ben ve birkaç kişi kart kasasında kaldık. İlk işlemin uzun sürmesi üzerine “Sorun mu var? ” diye sorduğumuzda, kasiyer burasının artık nakit kasası olduğunu ve kart kabul edemeyeceğini belirtti. Ben de “Lütfen zamanında gelip kasa açın” dediğimde, personel sert ve ukalaca bir tavırla, kaba bir şekilde cevap verdi. Sonrasında nakit kasasına geçtiğimde de benzer şekilde sorun var denilerek ilgisiz davranıldı.
Elimdeki ürünleri (3 ekmek, 2 paket şehriye, 1 paket pirinç) bırakıp mağazadan çıktım. Özellikle her gün saat 15:30-17:30 arasında bu mağazada benzer yoğunluk ve kasa sorunları yaşanıyor. Biraz saygı ve müşteri memnuniyeti bekliyorum.
BİM’den yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle özür dilenmesini ve ilgili personelin kaba davranışı için uyarılmasını talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde saat 11.10 civarında İzmir Karşıyaka Demirköprü BİM şubesinde kasa işlemi sırasında sorun yaşadım. Ürünü ödemek için QR kod ile ödeme yapmak istedim, kasiyer işlemi başlattı fakat pos cihazından kaynaklı olarak onay verilmedi. Bunun üzerine işlemin iptal edilmesini istedim. Kasi...
16.10.2025 tarihinde saat 12.15 civarında, Mersin Toroslar Zeki Ayan Mahallesi 82010 Sokak No: 28/a adresindeki BİM şubesinde yaşadığımız olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyiz. Eşimle birlikte alışveriş yapmak için mağazaya gittik. Kasada pos cihazında sorun yaşanınca, başka kasadan kartla ödeme yapmak ...
11.10.2025 tarihinde saat 14.10 civarında İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi Polat Caddesi No:137/A adresindeki BİM mağazasından yaklaşık 1800 TL tutarında alışveriş yapmak üzere kasaya geldim. Tüm ürünlerimi kasadan geçirdikten sonra BİM kartımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak kasiyer, ödeme sı...
Merhaba, 03.05.2025 tarihinde İstanbul/Esenler Atışalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi No: 26 adresinde bulunan BİM mağazasından akşam saatinde alışveriş yapmak için girdim. Kasaya geldiğimde sırada insanlar beklemesine rağmen kasa açılmadı. Sonrasında gelen personelin açtığı kasada ise ödeme yapamadım...
11.03.2025 salı günü saat 17:30 sularında, BİM okurlar mağazanızda kasiyer personellerinizden şikayetçiyim. Kasada kilolu bir erkek vardı ve sıra beklerken eli çok ağırdı. Sıra uzun olmasına rağmen tek kasa çalıştı. Sonrasında bir bayana seslendi, o da kilolu ve türbanlıydı. Erkek kasiyerin fiş rul...
Yorumlar