to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık Pazar günü saat 21.00–22.00 arasında BİM Esertepe şubesine alışveriş için gittim. Soğuk kahve aldım ve başka bir çeşidi olup olmadığını öğrenmek için a*** isimli kadın çalışana sordum. Çalışan, o sırada elinde telefonla sürekli mesaj yazıyor gibiydi ve soruma ilgisiz, ters ve sert bir tavırla cevap verdi, adeta laf sokar gibi konuştu.
Üslubu ve bakışları son derece saygısızdı, kendini beğenmiş bir tavırla yaklaştı. Mağazadan uzaklaşmama rağmen arkamdan gelir gibi davranması, kavga eder bir havaya girmesi beni çok rahatsız etti ve tedirgin oldum. Müşteriyle bu şekilde konuşan, saygı göstermeyen bir çalışanın kasada ya da reyonlarda bu tavırla durması BİM gibi bir kuruma hiç yakışmıyor.
Ben bu şubede saygılı, ilgili ve işini düzgün yapan personel görmek istiyorum. Bu çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve Esertepe şubesinde müşteriyle iletişim konusunda daha özenli, gerçekten işe ihtiyacı olan, kaliteli insanların çalıştırılmasını talep ediyorum.
05 Ekim Çarşamba günü saat 15.45 civarında Adana Şakirpaşa Mahallesi BİM şubesinde kasiyer M****** Hanım ile yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada kendisine bir soru sorduğumda yüzüme bakmadı ve küçümseyen bir tavır sergiledi. Ayrıca ekstra poşet almak zorunda olmadığım halde, kas...
17 Eylül 2025 tarihinde ve daha önce birkaç kez Kışla Mahallesi 128. Sokak No:36’daki BİM şubesinde kasada görevli G**** isimli personelin davranışlarından rahatsızlık duydum. Kasaya gittiğimde hiçbir şekilde "Hoş geldiniz" demiyor, kaba bir şekilde bakıyor ya da hiç bakmıyor. Biz teşekkür ettikten ...
19 Ağustos sabah saatlerinde İzmir Bornova Tuna Mahallesi'nde, Aziz Çiğköfte'nin karşısındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli kapalı bir hanımefendinin konuşma üslubu, davranışları ve hizmet şekli oldukça küçümser ve saygısızdı. Hepimiz hizmet sektöründe çalışıyoruz ve bu şekilde bir...
Bugün BİM'e gittim, kasada A**** vardı. Hiçbir zaman 'hoş geldin' ya da bir nezaket gösterdiğini görmedim. Çok soğuk davranıyor. Bu sorunu kaç defa söylediğim halde çözülmedi ve maalesef bölge sorumlusu da personeline söz geçiremedi, hatta gelip hatalı olan kişiyi savunuyor. Ben de bu sorunun üst ma...
BİM A.Ş. K**** T****** Mah. Osmangazi Cad. No:49/A Sancaktepe/İstanbul şubesi, Sümer mağazasında 23.04.2025 saat 20:29'da, fiş no:0300 ile alışveriş yaptım. Kasada ürünlerimi geçirirken telefonla konuşuyordum. Kasiyer hanım, bu durumumdan rahatsız olup kaba bir üslupla ve insanı aşağılayan hareketle...
Yorumlar