to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka çift yönlü ısıtıcı satın aldım, ürünün bir gözü çalışmadığı için Tokat Yeşilyurt ilçesindeki mağazaya geri teslim ettim. Ürünü 21.12.2025 tarihinde iade ettim ve 1190 TL tutarındaki bedelin kartıma geri yatırılacağı bilgisi verildi.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ne ürünü kullanabiliyorum ne de ödediğim ücret tarafıma döndü. 1190 TL tutarındaki iade ücretinin gecikme olmadan kartıma yatırılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’deki BİM mağazasından iki adet Kumtel marka hava soğutucu satın aldım. Ürünler kargo ile geç teslim edildiği için başka bir ile taşınmak zorunda kaldım ve bu nedenle iade etmek istedim. BİM tarafından arandım ve neden iade etmek istediğim soruldu, durumu detay...
06.10.2025 tarihinde Mardin Artuklu Ravza BİM şubesinden peşin ödeme ile aldığım Kumtel 204 litre buzdolabı, teslim edildiği günden beri beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ürün hâlâ ambalajında, hiç açılmadı ve kullanılmadı. Yasal hakkım olan 14 gün içinde iade talebinde bulunmak ...
26 Kasım 2025 akşamı saat 20.30 civarında, Antalya Serik Salı Pazarı yanındaki Kumtel mağazasına, hediye gelen dikey ısıtıcının kırık olan camı için değişim veya iade talebiyle gittim. Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden alındığını bilmiyorum; ancak fişim yanımdaydı ve fişi personele verdim...
BİM online dan 20 Aralık 2024 tarihinde Kumtel fırın aldım. Elime ulaştığında fırın çalışmıyordu ne ışığı ne ısısı çalışmıyordu. Hem görsel olarak hem arızası nedeniyle iade talebi oluşturdum. Benden iade alındı ve 27/01/2025 te BİM'e ulaştığında ücret iademin bankama yapılacağını söylediler. Bankam...
12.10.2025 tarihinde BİM’in Akşemsettin/Fatih şubesinden Kumtel marka nem alma cihazı satın aldım. Ödemesini banka kartı ile 5.900 TL olarak gerçekleş...
Kumtel 
Yorumlar