BİM Çift Yönlü Isıtıcı İadesi

Kumtel marka çift yönlü ısıtıcı satın aldım, ürünün bir gözü çalışmadığı için Tokat Yeşilyurt ilçesindeki mağazaya geri teslim ettim. Ürünü 21.12.2025 tarihinde iade ettim ve 1190 TL tutarındaki bedelin kartıma geri yatırılacağı bilgisi verildi.

Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ne ürünü kullanabiliyorum ne de ödediğim ücret tarafıma döndü. 1190 TL tutarındaki iade ücretinin gecikme olmadan kartıma yatırılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.