to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Onat Kutlar Mahallesi Turgut Özal Bulvarı’ndaki BİM şubesinden 199 TL ödeyerek bir cheesecake aldım. Saat 17:18 civarında aldığım ürünü eve getirdiğimde, pastayı açtığım anda üzerindeki kılı bariz şekilde gördüm ve fotoğrafını da çektim. Gıda ürününün üzerinde bu şekilde hijyenle bağdaşmayan bir durumla karşılaşmak beni hem tiksindirdi hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü hemen mağazaya geri götürüp iade ettim ancak böyle bir durumda yalnızca iadenin yeterli olmadığını düşünüyorum. Gıda güvenliği ve üretim-hijyen süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu olay nedeniyle BİM tarafından tarafıma samimi bir özür iletilmesini istiyorum.
Bugün Nevşehir Merkez’deki BİM şubesinden Kinder çilekli süt dilimi satın aldım. Ürünü açtığımda içinden kıl çıktığını gördüm ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde tüketim yapmadım. Paketli bir üründen böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güve...
İzmir Bornova Doğanlar BİM şubesinden yaklaşık bir iki hafta önce aldığım Tombik piliç salamın içinde yabancı bir maddeyle karşılaştım. Salamı açtığımda, hayvan kılına benzer bir madde fark ettim ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürünün ambalajını attıktan sonra fark ettiğim için, son kullanma...
Konya Selçuklu’daki bir BİM mağazasından birkaç gün önce Lezzethane ıspanaklı börek satın aldım. Ürünü bugün evde pişirip yerken, böreğin içinden kıl çıktığını fark ettim. Kılı, ürünü tüketirken ağzımdayken fark etmem hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ürünü alırke...
Nut Bari markasına ait, yanında krekeriyle birlikte satılan fındık kremasını 13.08.2026 son kullanma tarihli olarak Çanakkale Biga’daki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde içerisinden saç kılı çıktığını fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar ya da açılma yoktu. Hijyenik...
Açtığım sakızın içinden kıl çıktı hem de 1 tane değil 2 tane (büyük ihtimalle kirpik ya da kaştı, çünkü küçük küçük Kıllar dı (. Pes yani artık buna da. Olanlarla ilgili tüm işlemlerin yapılmasını arz ederim. Küçükçekmece Sefaköy de olan BİM mağazası. Oradaki çalışmalara anlatmaya çalıştım ama onlar...
Yorumlar