BİM Bucakoop Şubesinde Saygısız Ve Kaba Personel Davranışı

16 Aralık Salı akşamı saat 20.15 sularında eşim ve kızımla birlikte BİM Bucakoop şubesine alışveriş yapmak için gittik. Marketin kapanış saati 21.00 olmasına rağmen, kadın çalışan son derece kaba ve rahatsız edici bir tavırla "Sepetleri dağıtmayın, kapanış yapacağım" şeklinde konuşuyordu. Bunu bir kez değil, birkaç kez tekrarladı ve "İki kere sepetleri dağıtmazsalar bir işimiz kalmadı" gibi ifadeler kullandı.

Çalışan bir insan olarak elbette kapanış telaşını anlarım ancak müşteriye bu şekilde, kırıcı ve ters bir üslupla davranılmasını kabul edemiyorum. Bu tavır ve konuşma tarzı yüzünden alışverişimi tamamlayamadan, sinirlenip marketten çıkmak zorunda kaldım ve bir daha o mağazaya gitmeyi düşünmüyorum.

Personelinizin müşterilere karşı iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını, gerekirse eğitim verilmesini ve Bucakoop şubesindeki bu saygısız davranışın incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.