BİM Birleşik Mağazalar Genel Müdürlüğüne

Bursa İnegöl ilçesine bağlı Huzur Mahallesi'ndeki bir markete alışveriş yapmak için gittim. Alışverişimi tamamladıktan sonra ödeme yapmak üzere kasiyere ilerledim. Kasiyer, benden önceki müşteriyle yaşadığı tartışmadan dolayı gergin bir haldeydi. Ben de ödememi gerçekleştirmek istediğimde, kasiyerin gerginliği bana da yansıdı. Bu sırada eşyalarımı koymam için bir poşet talep ettim. Ancak verdiği poşet yırtık çıktı ve yenisini vermesini istedim. İki kez söylememe rağmen, gerginliğinin etkisiyle bana farklı bir muamelede bulundu. Bunun üzerine kendisinden biraz sakin olmasını rica ettim. Ancak bu isteğim üzerine bana hoş olmayan argo ifadeler kullanarak 'Kes sesini!' gibi sözler sarf etti. Bu yaşananlardan ötürü şikayetçiyim.