Kasiyerin Kaba Ve Alaycı Tavrı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

26.10.2025 tarihinde, öğleden sonra saat 15:00 civarında Hatay/Kırıkhan ilçesi Barbaros Mahallesi İ***** T**** Bulvarı’ndaki BİM şubenizde kasada çalı...

03.10.2025 tarihinde ve yaklaşık son iki aydır İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi'ndeki BİM şubesinde, kasada görevli D**** U***** isimli personelin müşterilere karşı sürekli olarak saygısız ve kaba davranışlarına maruz kalıyoruz. Özellikle kasada işlemi yarıda bırakıp 'Ben sizinle ilgilenmiyorum' diyerek bağırması, hatta küfürlü konuşması hem bana hem de mağazada bulunan diğer 4-5 kişiye karşı tekrarlandı.
Bu konuda mağaza yetkililerine veya müşteri hizmetlerine başvurmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Yaşadığımız bu olumsuzlukların bir an önce son bulmasını ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyoruz.

26.10.2025 tarihinde, öğleden sonra saat 15:00 civarında Hatay/Kırıkhan ilçesi Barbaros Mahallesi İ***** T**** Bulvarı’ndaki BİM şubenizde kasada çalı...

17 Eylül 2025 tarihinde ve daha önce birkaç kez Kışla Mahallesi 128. Sokak No:36’daki BİM şubesinde kasada görevli G**** isimli personelin davranışlarından rahatsızlık duydum. Kasaya gittiğimde hiçbir şekilde "Hoş geldiniz" demiyor, kaba bir şekilde bakıyor ya da hiç bakmıyor. Biz teşekkür ettikten ...
26.10.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Cumhuriyet Mahallesi, Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki BİM mağazasına girdim. Kasada önümdeki müşteri elektronik eşya alıyordu ve ürün hakkındaki soruları ile ödeme şekli nedeniyle işlem uzun sürdü. Bu sırada diğer kasadaki görevli E**** Hanım, kartlı işlem...

09.07.2025 tarihinde İsmetpaşa Mahallesi Ordu Caddesi No: 167/a adresindeki BİM şubenizde alışveriş yaptım. Kasada işlem yapan A**** isimli personelinizin bana yönelik hakaret içeren ve kaba konuşmaları nedeniyle mağazadan mutsuz bir şekilde ayrıldım. Alışverişimi tamamlayıp kasada sıraya girdiğimde...

Merhaba 28/04/2025 Tarih ve 18:30 sularında Sultan Murat Mahallesi Ersöz Sokakta bulunan BİM a. Ş.'ye ait şubenizden alışveriş yaptım. Daha önce de alışveriş yaptığım bir mağazanız ancak dünkü çalışanınızın had bilmez hareketleri ve üslupsuz konuşma biçimi aşırı rahatsız etti. Ürünümü aldım ve kasay...
Yorumlar