Bebek Islak Mendilinde Açık Ambalaj Ve Kurumuş Ürün Sorunu

BİM ışıklar mağazasından aldığım 3lü bebek ıslak mendilin 2 adedinde kutu açılımında personel tarafından falçatayla yapıldığını tahmin ettiğim şekilde yırtık çıktı. Mendiller kurumuş ve kullanılamaz durumda. Kendilerine fişimle beraber 3 gün sonrası gittiğimde aynı gün gelseydiniz şu an bir şey yapamayız dediler. Eğer sorun telafi edilmez ise BİM marketlerin hiçbir şubesinden alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim. Her aldığımız ürünü aynı gün içinde kontrol edemeyebiliriz ve personelin falçatayla kutu açmayı bilmemesi nedeniyle verdiği zarar tüketiciye yansıtılamaz.