to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde saat 13.24 sularında Konya Karatay Karaaslan Mahallesi Saraçoğlu Caddesi No: 50/a adresinde bulunan BİM mağazasından 400 gramlık süt kaymaklı kurabiye satın aldım. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde bu ürünün kasada iki defa geçirilmiş olduğunu ve bu sebeple 79 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim.
Durumu düzeltmek için hemen mağazaya geri gittiğimde, işlem yapan kasiyerin mesaisinin bittiği ve ertesi gün gelmem gerektiği söylendi. Ertesi gün gittiğimde ise bu kez kasiyerin izinli olduğu, daha sonraki gün gelmemiz gerektiği belirtildi. Sonraki gidişimde de bu defa mağaza müdürünün olmadığı, kameralara bakılamayacağı ve iade yapılamayacağı söylendi. Her seferinde “yarın gelin” denilerek erteleniyorum ve günlerdir sadece fazla çekilen tutarın iadesi için uğraşıyorum.
Ben bir müşteri olarak dört gündür bu kadar basit bir iade işleminde süründürülmek istemiyorum. Fazla çekilen 79 TL’nin tarafıma iadesini ve bu süreçte sorumluluk almayan, müşteriyi oyalayan kasiyer ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde saat 14:00-15:00 arasında Konya Şafak BİM şubesinden alışveriş yaptım. O gün hastaneden geldiğim için oldukça yorgundum. Aldığım ürünler: Eti Hoşbeş çilekli, Lays yoğurtlu cips, Eti Puf çilekli (4 adet), Eti Pizza kraker, Nutella GO ve 0.5 litre su. Toplamda 176 TL tuttu ve ben ...
15.08.2025 tarihinde Muğla Bodrum Turgutreis Marina BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasada Cici Bebe aldım ve paketin içinde 4 adet olduğu için ürünün bir kez okutulması gerekirken, kasiyer ürünü 4 kere geçirerek benden fazla ücret aldı. Durumu hemen kasiyere ilettim, bana i...
Bursa/Mudanya/Eski Bursa Asfaltı BİM şubesinden (Şok market yanındaki) 19.02.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Kasiyer aldığım ürünümü (250 TL civarı) çift geçip itiraz ettiğimde hata olmadığı konusunda diretti. Ekrandan hatayı gösterince kabul etti ve iptal yaptı. Sonrasında marketten çıktıktan sonr...
30 Temmuz 2025 tarihinde Adıyaman Cumhuriyet Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 144,25 TL’lik ödeme iki kez çekildi. Kasiyer, işlemin ilkinde reddedildiğini söyleyerek kartımı tekrar okuttu ve sadece bir kez çekim yapıldığını belirtti. Ancak birkaç saat sonra banka...
18.08.2025 tarihinde saat 20:30 civarında, sürekli alışveriş yaptığım BİM Meram havzan Mahallesi mağazasından dost 1 litrelik süt almak için alışveriş yaptım. 12 adet süt almama rağmen kasada fişimde 27 adet süt geçirilmiş olduğunu fark ettim. Fişimi kontrol etmesem bu hata devam edecekti. Aynı pers...
Yorumlar