to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde saat 20:23 civarında Esenyurt İstanbul’daki Ayışığı BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada tutar 108₺ olarak belirtildi, ancak ekranda bu tutarı göremedim. 200₺ verdim, bana 92₺ para üstü verildi. Eksik para üstü verildiğini söylediğimde, sonradan kalan tutar verildi fakat kasiyerin para üstünü keyfi şekilde eksik vermeye çalışmasını anlamlandıramadım. Yuvarlama yapma yetkisini nereden aldığını ve elindeki para üstünü hangi kritere göre vermediğini merak ediyorum.
Ayrıca, aynı şube için 31.08.2025 tarihinde BİM’in web sitesi üzerinden şikayet oluşturdum. Bölge sorumlusu bana ulaşamadığını belirterek mail attı, ancak bana herhangi bir arama gelmediğini ilettim ve müsait olduğumu söyledim. Buna rağmen günlerdir geri dönüş yapılmadı. İlk başvurum ilgisizlikle sonuçlandı, şimdi ise tekrar kasiyerlerle sorun yaşadım. 3 gün içinde aynı mağazada ikinci kez benzer bir problemle karşılaşıyorum. Az veya çok demeden fazla ücret alınmaya çalışılması ve ilgisiz yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mağaza müdürüyle de görüştüm fakat yeterli ilgiyi göremedim. Şirketin sitesinden talep açmama rağmen çözüm sunulmadı. Bu durumun tekrar yaşanmaması ve mağaza çalışanlarının daha dikkatli olması için gereğinin yapılmasını istiyorum.
29.08.2025 tarihinde İstanbul Battalgazi Mahallesi Selçukhan Caddesi No:196’daki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada nakit ödeme yaptığımda para üstü olarak 25 kuruş eksik verildi. Daha önce de yaklaşık bir hafta önce aynı şubede 35 kuruş eksik verilmişti. İlk seferde önemsememiştim, ancak iki ke...
9 Haziran 2025 tarihinde Konya Beyşehir Evsat Mahallesi BİM şubesinde alışveriş yaptım. 153,50 TL tutarındaki alışverişim için kasada 200 TL uzattım. Kasiyer, para üstünü büyük oranda 5 ve 10 kuruşlardan olmak üzere yaklaşık 6 TL bozuk para olarak verdi. Kızım, para üstünü 1 TL’lik olarak verir. Mis...
Adana Yüreğir Havutlu Mahallesi’indeki BİM mağazasında, kasadaki çalışanla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Bugün (ve dün), saat 19:39’da yaptığım alışverişte 200 TL Nakit ödeme yaptım. 78,5 TL para üstü almam gerekirken 78 TL para üstü verildi ve fişte doğru rakam gösterilmiş. Gibi i...
18.10.2025 tarihinde saat 15:57’de İstanbul Bahçelievler Başak BİM şubesinde annem N***** K***** alışveriş yaptı. Annem 69 yaşında ve görme problemi olduğu için kasada ödemeyi yaparken detayları kontrol edememiş. Kasiyer, toplam tutarın 250 TL olduğunu söyleyip annemden 400 TL almış ve 150 TL para ü...
Yorumlar