Ayıplı Valiz İç Kısmı Sökülmüş, Şehir Farkı Nedeniyle İade Reddedildi

BİM’den 2 Ocak tarihinde İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi şubesinden bir valiz satın aldım. Valizi daha kullanmaya bile fırsat bulamadan iç kısmının sökülmüş olduğunu, tutma kolunun ise kullanılmadan kırıldığını fark ettim.

İstanbul’da yaşamadığım ve mecburen Elazığ’da olduğum için ürünü Elazığ’daki BİM şubesine götürdüm. Ancak burada bana iade işlemi yapamayacaklarını, ürünü aldığım şubeye götürmem gerektiğini söylediler. Ürünü hiç kullanmadan bu şekilde arızalı çıkmasına rağmen, farklı bir şehirde olduğum için iade veya çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu valiz için, bulunduğum şehirdeki herhangi bir BİM şubesinden para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.