to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkürler"
Bursa Yeşilyayla BİM şubesinden North Pasific marka bir valiz satın aldım. Ancak valizi aldığım gün, henüz ilk kullanımda sapı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve hiç kullanılmadan arızalanması beni oldukça mağdur etti. Elimde fiş bulunuyor fakat şu an yanımda değil. Kırık valizin fotoğrafını d...
19.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Kozyatağı Mah. Marmara Caddesi BİM şubesinden büyük boy valiz satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tekerleği kırıldı. Satın alma fişim mevcut. 30.09.2025 tarihinde ürünü iade etmek için aynı şubeye başvurdum. Ancak ürün kırık olduğu için iade almadılar. Oysa zat...
Sivas Alibaba Mahallesi Aşık Veysel Caddesi’indeki BİM şubesinde uzun süredir sürekli olarak çift etiket sorunu yaşıyorum. Birçok üründe (kola, cips, valiz ve daha fazlası) hem ucuz hem de pahalı olmak üzere iki farklı fiyat etiketi bulunuyor. Kasaya gittiğimde bu durumu belirttiğimde, personel “değ...
19.09.2025 tarihinde Yenibosna Merkez Mahallesi Sanayi Cad. No:39A Bahçelievler adresindeki BİM şubesinden Alas Home valiz organizeri 6’lı seyahat seti satın aldım. Ürünü markette yoğunluk nedeniyle detaylı inceleyemeden aldım ve iş yerine gelip paketi açtığımda organizerin yırtık olduğunu fark etti...
İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 363. Sokak No:16 adresindeki BİM şubesinde bugün yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Aktüel olarak gelen valiz organizer setini almak için mağazaya gittiğimde, oradaki kadın çalışan ürünü sakladı ve müşteriler arasından seçerek ürünü satmadı. Ürünü almak i...
15 Temmuz 2025 tarihinde kaledibi Karaman şubesinden North Pacific marka bir valiz satın aldım. Yaklaşık 690-730 TL arası bir ödeme yaptım. Valizi sadece iki kez kullandım; ilk kullanımda şifre yeri bozuldu, ikinci kullanımda ise tekerlekleri kırıldı. Ürünü alalı henüz bir ay oldu ve bu kadar kısa s...
BİM’den dün 830 TL’ye aldığım North Pasific büyük boy valiz, ilk kullanımda taşıma esnasında üç tekerleği birden paramparça oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kabul edilemez. Benimle birlikte benzer sorunları yaşayan başka müşteriler de olduğunu gördüm. Ürünü iade veya deği...
BİM'den bir valiz aldım. Daha sonra valizin bir parçası koptu. Ürün hatası değildi; ancak parça temini veya üretici iletişim bilgilerini sağlama konusunda hiç yardımcı olmuyorlar. Mail gönderdim, cevap vermiyorlar. Bu nasıl olabilir? Biraz ilgilenilmesini istiyorum, müşteriyim sonuçta.
Antalya Konuksever Mahallesi Aydınlık BİM şubesinde Cuma spot ürünlerini erken satıyorlar. Mağaza sorumlusu, adının K**** olduğunu öğrendiğim kişi, "Ürünlerimi istediğim zaman satarım, benim merkezimde, biliyor musunuz, depom küçük, ürün bekletemem, erken koyar satarım, kimse karışamaz" diyor. Peki,...
BİM’den büyük umutlarla büyük boy valiz aldım, ilk seyahatimde büyük hayal kırıklığı yaşadım. Valizin iç fermuarı tamamen patladı, tutma yerleri kırıldı, adeta elimde kaldı. Daha ilk yolculukta bu hale gelmesi ürünün ne kadar kalitesiz olduğunun göstergesi. Ucuz olabilir ama bu kadar da kalitesiz ol...
Merhabalar. 1,5 ay önce seyahatim için valiz almıştım. Seyahatim sırasında daha ilk kullanım da sapı koptu. BİM den almıştım ama BİM de bizle ilgisi yok firma ile görüşmeniz lazım dedi. Benzer şikayetler olduğunu görünce yardımlarınızı talep ediyorum.
BİM'den aldığım North Pacific valizin hem üstteki hem de yandaki kulpları ilk kullanımda elimde kaldı. Kulptaki vida karşılıkları plastik olduğu için patlamış. Ucuz mal aldık diye seviniyoruz ama dayanıklılık adına üretilmediği gibi hiçbir testten de geçmemiş ürünleri alıyoruz.
BİM market zincirlerinden mağazanızdan valiz aldım. Kargoyla gelecek dendi, 10 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi ancak 15 gün oldu, hâlâ gelmedi. İade almak istiyorum fakat firma telefonlara cevap vermiyor. Gerekli mercilere de şikayet edeceğim. BİM marketleri, böyle mağduriyetler yaşatac...
Agena Bin şubesinde müdür hanıma gidip, farklı bir şubede burada valiz olduğunu ve depo stoğunda gözüktüğünü bildirdik. Depoya gidip döndüklerinde, 'Yok olan bunlar gibi' bir üslupla yaklaştı. Biz de başkasına ayırmış olabileceklerini belirttik. 'Ayırtırım, size hesap mı vereceğim?' diyerek, böyle b...
26.04.2025 tarihinde saat 19:08'de Tosya şubeniz Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Caddesi mağazanıza alışveriş için gittiğimde, orta boy bir valiz aldım. Etiket fiyatı 649 TL olmasına rağmen, kasada 749 TL olarak çıktı. Kasiyer, etiketi değiştirmediklerini belirterek ya bu fiyattan almam gerektiğini söy...
Batman Kültür Mahallesi BİM'de çocuk valizi gelmiş olmasına rağmen gelmediği belirtildi. Çalışan arkadaş, 'Ürün yok' dedi. Öğleden sonra gidince ürünün satıldığını söylediler. Çoğu ürünü çıkarmadan ayırıp kendilerine alıyorlar. Bir gün önce valiz var mı diye sordum, 'Geldi' dediler.
28 Mart Cuma 14.54 Ben 40 senedir İstanbul Ataköy'de yaşıyorum. Ataköy 5. Kısım BİM'den alışveriş yapıp çıktım. Sokakta arkamdan iki BİM çalışanı koşarak yanıma gelip BİM'den ne alıp ödemediniz diye ithamda bulundu. Ben de sadece soğan aldım ve ödedim dedim. Hayır, siz daha önceden bir şey alıp ödem...
BİM'den geçen ay valiz aldım, ilk yolculuğumuzda yarı yolda bıraktı. Diğer yerlere göre uygun da değil, ayrıca mağazada bile defoluydu. Ürünler hep hem zamanınızdan hem de paranızdan mağdur olmayalım. Çok üzgünüm, 2 aylık bebeğimin eşyalarını nereye koyacağımı geçtim. Böyle yerlerin bazı ürünleri sa...
"İlginiz teşekkürler"
Geçen hafta 28.03.2025 aldığımın ürünün bugün 02.04.2025’de aynı BİM şubesini gidip iade etmek istedim ama hediye kartı ile aldığım için ne iade etti ...
Mardin Nusaybin'deki Mitani karşısındaki BİM'den bir valiz aldım. Sonra Diyarbakır'a gittim. 20 metre ya var ya yok sürükledim, tekerlekten koku gelmeye başladı. Bir baktım, ateş gibi erimiş ve tekerlek koptu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon çalıyor ama kapatıyorlar. Bu konuda yardımcı olmala...
Denizli Merkezefendi Üçler Bulvarı'ndaki BİM mağazasına 4 yaşındaki oğlumla girdik. 4 yaşında ve bazen çocuklar söz dinlemez. Valiz bakıp alacakken, valizlerin olduğu kısma çıkarak orada valizlere bakmaya başladı. Baba olarak defalarca uyardım, 'İn, ayaklarınla basma' diyerek. Olmadı, kolundan zorla...
"İlgilenildiği ve çözüm bulunduğu için memnunum. Teşekkürler..."
BİM'den valiz aldım. Herhangi bir durumda getirmem söylendi. İlk kullanımımda fermuarı bozuldu. Aldığım mağazaya iade ettim. Ücretimi almadım. Firmaya göndereceklerini ertesi gün haber vereceklerini söylediler. Bir aydır BİM'e çok kez gidip gitmeme rağmen hiçbir yardım veya cevap alamadım.
