to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Samsun Canik Kuzey Yıldızı Mahallesi'nde bulunan BİM marketinden aldığım Kumtel fanlı ısıtıcı, 4 veya 5 sefer çalıştırdıktan sonra bozuldu. Aradan 13 gün geçtiği için iade alamadıklarını, Kumtel yetkili servisini arayıp kendim uğraşmamı istediler. Ben de aradan 13 gün geçtiğini ve 4-5 defa çalıştırdığım ürünün ne zaman bozulacağını bilemediğim için iade almalarını talep ettim ama yine de almadıklarını belirttiler ve beni gönderdiler. Sonrasında market müdürü ile görüştükten sonra 'Siz ürününüzü bize bırakın, biz gönderelim' dediler ve markete bıraktım. Benim şikayet ettiğim konu, marketin iade almaması. Teşekkürler.
Şikayetim ve talebim olacak. BİM Adana Yüreğir Akıncılar BİM şubesinden 14.01.2025 tarihinde 20:09'da Kumtel Fanlı Isıtıcı aldık. 1 saat dahi çalışmadan bozuldu ve iade için gittiğimizde iade almadılar. Garantiye vermemiz gerektiği söylendi. Garantiye verdik. Yapıldığı söylendi fakat yine bir saat ç...
BİM marketten 29.06.2025 tarihinde Kumtel marka vantilatör aldım. Eve getirip kurduğumda, üründen asla memnun kalmadım. Vantilatörün kafası eğik ve oldukça aşağıda kalıyor. Sonrasında bir ay boyunca il dışında olduğum için ürünü geri götüremedim, yani BİM markete iade edemedim. Aldığım yere gittiğim...
BİM marketten Kumtel marka fanlı ısıtıcı aldım. Eve geldim, denedik, çalışmıyor. Geri götürdüm, iadesini istedim. 'İade alamayız, ancak değişim yapabiliriz ya da Kumtel teknik servisine götürün, size bozuk olduğuna dair uygun görürlerse iade için kağıt verirler' dediler. Böyle bir saçmalık görmedim....
BİM mağazası Sinop Boyabat ilçesinden Kumtel ankastre ürün aldım. 26 Mayıs'ta, 20 Haziran'da kurulum yapıldı ve evim tadilatta idi. Cumartesi ocağın birinde sorun çıktı, servisi aradım bırakacaklarını söyledi. Gelmedi. BİM mağaza çalışanları ile görüştüm, ürünü geri alacaklarını mağdur olmamam için ...
Kumtel 
Yorumlar