to read complaints and reviews, or file yours. 
Kısa bir süre önce BİM marketlerinden bir adet Kumtel sıcak hava üfleyen, en yüksek ayarda bile hiçbir şekilde serinletmeyen bir vantilatör aldım. Eve gelir gelmez bu durumu fark ettim. Ancak şimdi BİM'e faturamla beraber gidip iade etmek istesem, sanki kapıdan düşman askeri girmiş gibi davranacaklarını düşünüyorum. Çünkü iade işlemlerini hiç sevmiyorlar. Param boşa gitti. Vantilatör evde aksesuar olarak duruyor, kullanılmadan öylece bekliyor. BİM market çalışanlarının, müşterilerin tüketici olarak iade ve değişim hakkı olduğunu bilmeleri gerekir. İade işleminin gerçekleşmesini talep ediyorum. Saygılarımla.
Olması gereken buydu. Teşekkürler...
BİM hasarlı ürün satıyor. BİM'den annemize aldığımız Kumtel ısıtıcı hasarlı ve çalışmıyor. Bu kadar güvenilmezliği ve kalitesizliği bir arada nasıl başarıyorsunuz? İnsanları parasıyla rezil ediyorsunuz. Faturası kayıp iadesini talep ediyoruz. Bundan sonra kasada açtırıp denemeden hiçbir ürün ödemesi...
BİM marketten 29.06.2025 tarihinde Kumtel marka vantilatör aldım. Eve getirip kurduğumda, üründen asla memnun kalmadım. Vantilatörün kafası eğik ve oldukça aşağıda kalıyor. Sonrasında bir ay boyunca il dışında olduğum için ürünü geri götüremedim, yani BİM markete iade edemedim. Aldığım yere gittiğim...
BİM marketten Kumtel marka fanlı ısıtıcı aldım. Eve geldim, denedik, çalışmıyor. Geri götürdüm, iadesini istedim. 'İade alamayız, ancak değişim yapabiliriz ya da Kumtel teknik servisine götürün, size bozuk olduğuna dair uygun görürlerse iade için kağıt verirler' dediler. Böyle bir saçmalık görmedim....
01.08.2025 tarihinde Samsun Canik Kuzey Yıldızı Mahallesi'nde bulunan BİM marketinden aldığım Kumtel fanlı ısıtıcı, 4 veya 5 sefer çalıştırdıktan sonra bozuldu. Aradan 13 gün geçtiği için iade alamadıklarını, Kumtel yetkili servisini arayıp kendim uğraşmamı istediler. Ben de aradan 13 gün geçtiğini ...
BİM marketten Heifer marka vantilatör aldık. 23 Temmuz, yani dün, vantilatörün hava üflemesinin eve yetmediğini ve serinletmediğini gördük. Aynı gün içinde iade etmek istedik, ancak kabul edilmedi. Ertesi gün gelmemiz söylendi. Ertesi gün ürünü tekrar götürdük, yine kabul edilmedi. Aldığım ürünün ia...
Kumtel 
Yorumlar