Aldığım Siyah Çay Paketlerinin Tamamı Yırtık Çıktı!

BİM’den yaklaşık 1 hafta önce aldığım Berk marka poşet siyah çay paketlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk gün açtığımda poşetlerin tamamının yırtık olduğunu fark ettim. Sonrasında diğer paketleri de kontrol ettiğimde aynı şekilde poşetlerin hepsinin yırtık olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde "260725" seri numarası yer alıyor.

Şu ana kadar Berk veya BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerin değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.