to read complaints and reviews, or file yours.
18.09.2025 tarihinde Erzurum/Palandöken BİM şubesinden aldığım Berk Çay marka poşet çayın içinden solucan çıktı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hijyen açısından ciddi şekilde endişelendim.
Olayı yaşadıktan sonra BİM müşteri hizmetlerine mail yoluyla başvurdum ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ürünün fişi elimde mevcut değil.
BİM’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
19.05.2025 üretim tarihli Doğuş Karadeniz Çayı’nı BİM’den satın aldım. Bugün çayın paketini açıp kullandığımızda, çayın içinden ip çıktığını fark ettik. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştık ve bu durumdan oldukça rahatsız olduk. Ürünün fişi veya ambalajı elimizde bulunmuyor. Henüz BİM mağaza...
BİM’den yaklaşık 1 hafta önce aldığım Berk marka poşet siyah çay paketlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk gün açtığımda poşetlerin tamamının yırtık olduğunu fark ettim. Sonrasında diğer paketleri de kontrol ettiğimde aynı şekilde poşetlerin hepsinin yırtık olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde "26...
Berk markalı çaydan memnun kalmadım, verdiğim para boşa gitti. BİM, bu ürünü tekrar gözden geçirin çünkü aldığım çayın ne rengi ne de tadı yerinde. Birkaç koli aldım ve paramın iadesini talep ediyorum. Fişim olmadığı için iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Konu hakkında yardımınızı rica ediyorum. Sağ...
29 Eylül 2025 tarihinde Edirne Tabya Mahallesi'indeki BİM şubesinden satın aldığım Ahmad Tea Classic English Breakfast 40'lı demlik poşet çaylarda ciddi bir tat bozukluğu yaşadım. Sürekli kullandığım bir marka olmasına rağmen, bu defa aldığım iki kutunun da tadı önceki ürünlerle tamamen farklı ve bo...
BİM'den aldığımız Berk Çay'ın içinden saman gibi maddeler çıktı, telafisini rica ederiz. Senelerdir kullanıyoruz ama bu durumdan dolayı çok mağdur kaldık.
Berk Çay 
Yorumlar