BİM’den Alınan Çayda Solucan Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama


18.09.2025 tarihinde Erzurum/Palandöken BİM şubesinden aldığım Berk Çay marka poşet çayın içinden solucan çıktı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hijyen açısından ciddi şekilde endişelendim.
Olayı yaşadıktan sonra BİM müşteri hizmetlerine mail yoluyla başvurdum ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ürünün fişi elimde mevcut değil.
BİM’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
İlgileri için firmaya teşekkür ediyorum



















