Bozuk Çıkan Piliç Kanat Izgara İçin İade Talebime Çözüm Sunulmadı



Bu akşam iş çıkışı, Aksaray ili Yunus Emre BİM market zincirine alışverişe girdim. Ev ihtiyacı olan temel gıdaları alıp kasaya geldim. Önümde 6 kişi sıra beklerken, kasa personeli oturmuş işlem yapıyordu. Kendisine, bir başka personelin kasa açmasını rica ettim ve bana, personelin yeni aşağı indiğin...

BİM Mağazacılık a. Ş.’nin İstanbul Pendik Plevne mağazasında mağaza personeli pozisyonu için Temmuz ortasında başvuruda bulundum ve ağustos ortasına kadar bekletildim. Bu süreçte hem mağaza müdürü hem de bölge müdürü ile iletişimdeydim. Ancak tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi, şeffaf bir sür...

05.08.2025 tarihinde Samsun/Atakum Ömürevleri BİM şubesinden yaklaşık 60 TL’ye aldığım Unlüx Sandviç ekmeği, alındığı günden bu yana buzdolabında muhafaza etmeme rağmen, son tüketim tarihi olan 08.09.2025’te küflenmiş şekilde buldum. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar, yırtık veya açılma yoktu. B...

Van İpekyolu'nda, Vali M***** Bey Mahallesi Kışla Yolu Sokak No:13 adresindeki Urartu mağazasından Molinella marka çift kişilik pike satın aldım. Ürünü 299 TL ödeyerek banka kartı ile aldım. Paketini hiç açmadan, fişiyle birlikte üç-dört gün sonra iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaz...

08.09.2025 tarihinde Çorlu Şehsinan Mahallesi C**** G***** Bulvarı üzerindeki BİM şubesinden Arzum AR1133 model doğrayıcı blender satın aldım. Ürünü aldığımda kutusu ve ambalajı yırtıktı, daha önce açılmış gibiydi. Yine de ihtiyacım olduğu için ürünü kabul ettim ve dükkanıma götürdüm. Blenderı kull...

27.08.2024 tarihinde BİM Adana İmamoğlu Merkez Şubesi’nden Kumtel marka buz makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım. İade etmek istediğimde, Adana Çifteminare ve Yavuzlar’daki iki farklı BİM şubesine başvurdum. Ancak hiçbir şube kredi kartıma ücret iadesi yapmak istemedi; ...

BİM mağazasından aldığım Ekmekcik hamburger ekmeğinin ambalajını açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir şekilde mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Para ...

Efsane Un markasına ait 5 kg’lik un ürününü Cuma günü Çandarlı’dan satın aldık. Bugün paketi açtığımızda unun içinde böcek olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 28/08/2026’dır ve fişi de elimde mevcut. Bu durum hem sağlik açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi sarsmıştır. Ü...

Maltepe Altıntepe Pınarlı Sokak’taki BİM şubesinde uzun süredir mağaza içinde kedi besleniyor. Şube açıldığından beri (yaklaşık on aydır) bu durum devam ediyor. Hem ben hem de diğer müşteriler defalarca mağaza çalışanlarına ve müdürüne bu konuyu ilettik, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Mağaza m...

07.09.2025 tarihinde Alanya Fığla Mahallesi Bağcı Cad. Üzerindeki BİM şubesinden aldığım somun ekmeğin içinden kullanılmış yara bandı çıktı. Ekmeği eve geldikten sonra açınca bu durumu fark ettim ve büyük bir şaşkınlık ve tedirginlik yaşadım. Hijyen kurallarına dikkat edilmediğini görmek beni çok ra...

07 Eylül Pazar günü BİM'den aldığım Yurdum marka biber ve domates salçasının son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda küflenmiş, kötü kokulu ve tamamen siyah renkte olduğunu gördüm. Ambalajda herhangi bir hasar, şişme ya da açılma yoktu. Ürünün fişi elimde bulunmuyor. Henüz BİM mağa...
TCL 55V6B model televizyonu yaklaşık bir ay önce Hadımköy Mahallesi’indeki BİM şubesinden 16.999 TL’ye satın aldım. Ancak ürünün ekran kalitesi beklentimin çok altında çıktı. Görüntü sürekli soluk, netlik yok ve kişilerin yüzleri aşırı parlak görünüyor. Eski televizyonumun görüntü kalitesi bundan ço...

Yazgan 500 gr klasik irmik ürününü yaklaşık bir hafta önce BİM Kocaeli Başiskele Karşıyaka şubesinden satın aldım. Ürünü serin ve kuru bir kilerde saklamama rağmen, paketi açtığımda içinde yoğun şekilde kurtlar ve böcekler olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 25.05.2026 olan bu ürünü aldığımda d...
Meray markasına ait ceviz ürününden 2 paket olarak yaklaşık 3 hafta önce BİM’den satın almıştık. Paketi açtığımda da cevizlerin bayat, tadının kötü ve kurtlu olduğunu fark ettim. Ayrıca cevizlerin üzerinde, kurtlanmış olmalarından dolayı yoğun şekilde tozlanmalar ve koku vardı. Paketlerin üzerinde s...
7 Eylül tarihinde Çorum’daki bir BİM şubesinden aldığım Daphne marka çikolatalı pudingin son kullanma tarihi 4 Ekim olmasına rağmen, ürünü bugün açtığımda tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Ürünü tüketemedik. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması hem sağl...
07 Eylül 2025 tarihinde Meydan Mahallesi Prof. H****** G**** Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Simbat markasına ait kavrulmuş Dakota tuzlu çekirdek (PKT080825005 kodlu) ürünü satın aldım. Paketi açtığımda içinden çekirdeklerle birlikte halat ipi çıktı. Bu durum hem hijyen açısından beni son derece...

BİM’in Studi markasına ait 4’lü fosforlu kalem setini yaklaşık 2-3 hafta önce İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi’ndeki BİM mağazalarından birinden satın aldık. Bugün paketi açıp kalemleri denediğimde, turuncu kalemin hiç yazmadığını, sarı kalemin ise çok silik yazdığını fark ettim. Diğer iki renkte...

Ankara’da bir BİM mağazasından 1 koli 0,5 litrelik Sarnıç Su pet şişe aldım. Suyu açtığımızda kapağından yoğun şekilde deterjan kokusu geliyordu ve birkaç kişi bu sudan içtikten sonra mide ve bağırsak sorunları yaşadık. Ürün son kullanma tarihi geçmiş değildi. Elimde halen bu sudan mevcut ve herhang...

BİM’in Manavgat Kızılağaç şubesinden 3 tekerlekli elektrikli motor (Skyjet Ecocar 5, gri) satın aldım. Siparişimi 1 hafta önce verdim ve sipariş kodum...

06.09.2025'de Selçuk-İzmir Barış Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Kelly's Performance Klasik Yulaf Ezmesi paketinin içinden, uçları kesici olan bir alüminyum parça çıktı. Fark etmeseydik bu parça yanlışlıkla yenilebilirdi ve ciddi bir kazaya yol açabilirdi. Ürünü 29 Ağustos’ta kredi kartı ile ...

06.09.2025 tarihinde İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 374. Sokak’taki BİM şubesinden 2,5 litrelik Le Cola aldım. Ürünü açtığımda tadının değişik olduğunu ve gazının tamamen gitmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünü tükettikten sonra midemizde bulantı meydana geldi. Şişenin kapağında ise normalde o...

BİM uygulamasında problemler var. Aktüel kısmı açılmıyor. Beyaz ekran gözüküyor. Mail attım gerekli memnuniyeti sağlamadılar. Çağrı merkezini aradığımda telesekreter konuşuyor sonrasında arama yüzüme kapanıyor madem nimara paylaştınız neden sizlere ulaşamıyoruz. Milletle alay mı ediyorsunuz acaba? B...

Bugün BİM mağazasından aldığım XL Eti Puf abur cubur ürününün paketini açtığımda, içinden üç tane böcek çıktı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında herhangi bir yırtık veya hasar yoktu. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Şu ana kadar XL veya Eti ...