Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Küf Ve Şube Reddi

13 Haziran 2026 tarihinde İzmir H**** T***** BİM şubesinden 2.025 TL’lik toplu bir alışveriş yaptık. Bu alışverişte Dost Yoğurt 3 kg ürünü de satın aldık. Evde mevcut ürünümüz olduğu için bu yoğurdu hemen açmadık ve 24.06.2026 tarihinde kullanmaya başladık. Ancak 28’inde yoğurdun küflendiğini ve sakızlandığını fark ettik. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyoruz ve ürünün son kullanma tarihi de 04.07.2026 olarak görünüyordu, yani son kullanma tarihi henüz geçmemişti.

Ürünü bu durum üzerine annem iki farklı BİM şubesine götürdü. Bunlardan biri Karantina şubesi, diğeri de İzmir’de 155 Sokak üzerindeki BİM şubesidir. Her iki şubede de, ürünü 13’ünde aldığımız ve aradan çok zaman geçtiği, ayrıca yoğurdun yenmiş olduğu söylenerek anneme herhangi bir işlem yapılamayacağı ifade edilmiş. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve ürünü evde buzdolabında uygun koşullarda muhafaza etmemize rağmen ürün kabul edilmemiştir.

Tüketiciler olarak aldığımız ürünü hemen açıp tüketmek zorunda değiliz. Saklama koşullarına dikkat etmemize rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş olması ve şubelerde bu konuda hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduk. Mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyoruz.