to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Antalya Kepez o**** y***** s********** Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Heifer Proclean marka dikey süpürgeyi 4.750 TL ödeyerek nakit satın aldım. Ürünü satarken özellikle 5 yıl garantili olduğu söylendi. Bu alışverişe ait faturamın numarası T042025115396707’dir. Ancak süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra motorundan anormal sesler gelmeye başladı ve süpürge çekmemeye başladı.
Kasım ayından beri hem ürünü aldığım mağazaya hem de aynı cadde üzerinde bulunan diğer BİM mağazasına defalarca gittim. Mağaza ürünü servise yönlendiriyor, servis ise “Biz bu ürünün yetkili servisi değiliz” diyerek tekrar mağazaya yönlendiriyor. Aralık ayında yaptığım son başvurularda da aynı şekilde hiçbir çözüm sunulmadı, sadece birbirlerine yönlendirildim ve yaklaşık 2 aydır başımdan savruluyorum. Satış sırasında 5 yıl garantili denilen bir ürünün 6 ayda bozulmasına rağmen karşımda sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ayıplı ürün olduğu için Heifer Proclean dikey süpürge için ödediğim 4.750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2025 Nisan ayında BİM Malatya Turgut Özal mağazasından Heifer marka şarjlı dik süpürge satın aldım. İlk günden beri süpürgenin çekim gücünün zayıf olması ve şarj süresinin çok kısa sürmesi gibi genel sıkıntılar yaşıyordum. Son bir haftadır ise motor sesinde belirgin bir değişiklik oldu ve süpürme ba...
21.03.2025 tarihinde Tokat Merkez Karşıyaka’daki BİM şubesinden Hyper Pro X model şarjlı süpürge satın aldım. İlk 1-2 ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında süpürgenin çekiş gücünde ciddi bir azalma oldu; şu anda neredeyse hiç çekmiyor ve makineyi durdurduğumda çektiği tozları geri bırakıyor. Ayrıca...
2024 yılı Kasım-Aralık aylarında İstanbul Akşemsettin Mahallesi'indeki BİM mağazasından Heifer marka bir dik süpürge satın aldım. Yaklaşık 9-10 ay sonra süpürgenin çekiş gücü düştü ve aparat takma kısmında sorun yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için İstanbul'da yetkili servis aradım fakat bul...
Heifer markalı ışıklı model şarjlı dikey süpürgeyi BİM’den satın alarak yaklaşık 3–4 ay kadar sorunsuz kullandım. Bir önceki süpürmede hiçbir sorun yokken, dün ürünü tekrar açtığımda en uç kısımdaki ışığın yanmadığını ve dönmesi gereken aparatın dönmediğini fark ettim. Diğer parçalarda görünür bir s...
Heifer 
Yorumlar