to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Yıldırım’da bulunan bir BİM şubesinde 12 yaşındaki kızıma, benim bilgim ve onayım olmadan Play Store kartı satılmış. Kızım bu kartı oyuna yüklemiş ve ben durumu sonradan fark ettim. Reşit olmayan, 18 yaşını doldurmamış bir çocuğa bu şekilde kart satılması beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti.
Daha sonra farklı BİM şubelerine bu konuyu sorduğumda, böyle bir şeyin mümkün olamayacağını, yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade ettiler. Ancak yaşadığım olay ortada ve bu durumun ciddiye alınmasını istiyorum.
BİM’den, 18 yaşını doldurmamış çocuklara bu tür kartların kesinlikle satılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve yaşanan olayla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Etimesgut’taki bir BİM şubesinde salı günü Google Oyun Kartı almak için kasaya gittiğimde sistem sürekli hata verdi ve işlem gerçekleştirilemedi. Kasadaki görevli, sorunun sistemden kaynaklandığını söyleyip başka şubelere bakmamı önerdi. Ben de bunun üzerine farklı bir BİM şubesine daha gitt...
BİM de satılan Google Play kartlarının küçük çocuğa uygunsuz satışı ve iade alınmaması hukuksuzdur. Kart satış kurallarında 13 yaş altına satışı olamayacağı yazıyor, fatura tarihinde (bugün) çocuk bu yaşı doldurmamıştır. Toplam 750 TL ilk alım yapan çocuğa kimlik sorulmamıştır. İade talebinde bulund...
Oğlum, Gülbahçe Mahallesi Bursa BİM şubesinden Google Play kodu almış ama kodu okutuyoruz, çalışmıyor. Madem böyle çalışmayan bir şeyi insanlara ne diye satıyorsunuz? Para iademizin ya da sorunun çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları Mahkemesi'ne avukatlarıma gerekli evrakları vere...
Bugün saat 17.30 civarında BİM mağazasında elektronik bir oyuncak almak istedim. Kasiyere taksit olup olmadığını sordum, bana “evet, taksit oluyor” yanıtını verdi. Bunun üzerine ürünü almaya karar verdim ve iki farklı kredi kartımla ayrı ayrı denememe rağmen, her iki kartta da “izin vermedi” uyarısı...
BİM den şikayetçiyim oyun kodları 18 yaşın altındaki çocuklara satıyorlar. Bu kadarda sorumsuzluk olunmaz. Gereğin yapılmasını istiyorum. Çocuklara niye satılıyor anlamdım 18 yaşın altındakilere satılması uygun olmaması gerekiyor. Gereğin yapılaşsa BİM den alışverişi keseceğim.
Yorumlar