Bilsoft Yazılım

Aman...! Arkadaşlar, günlerdir sistemi kuramadılar. Maalesef bu ülkede işler böyle yürüyor. Sorumlu ya da muhatap hiç yok. Telefon başına kibar bir hanımefendi koymuşlar, 'Anlıyorum, hemen yazıyorum, dönecekler' diyor. Evet, dönüyorlar ama sorunu çözmek yerine daha da karmaşık hale getiriyorlar.

Erzincan Sıla tulum peynirleri Ben bu programı ömür boyu aldım ve cep telefonundan kullanıyorum diye benden ekstra ücret istiyorlar. Ömür boyu için ücret ödediğim halde, nasıl benden ücret isteyebiliyorsunuz? Cep telefonundan kullanıyor olmamın ekstra ücretle hiçbir alakası yok. En kısa sürede ileti...

Bilsoft ön muhasebe programı aldık ama bir programla alakası yok çalışmıyor. Aldığım günden beri her gün aradım düzeltme yapıyoruz diye düzelecek diye diye insanları oyalıyorlar. Hiçbir kayıt işlem yapamıyorsunuz vakit kaybı söylenilen hiçbir özellik yok sürekli her tıkladığınız yer hata veriyor. E ...

Aldığımız için son derece pişmanız. Üyelik iptali için başvuru yapmaya çalışıyoruz. Teknik servise yönlendiriyorlar. Teknik servis ihtiyacımız var diyoruz, dönüş yapacağız diyorlar; yetkili birine bağlayın diyoruz, teknik servis ilgilenecek diyorlar. Sonra hemen Şikayetvar'daki yazıyı siler misiniz ...

Alış faturası ile ilgili problemi 5 aydır çözemeyen firma bize dönüp biz çözemiyoruz. Bu şekilde kullanmaya devam edin diyor. Sorumsuzluk ve memnuniyetsizliğin hat safhada olduğu firmanın iademi yapmasını talep ediyorum. Talebe cevapları 14 gün geçtiği için iade edemezsiniz. Peki problemi çözün o za...

Özbekistan'da bulunan işletmem için Ocak 2025'te Bilsoft'tan 3 yıl online bulut (Mobil/Web/Masaüstü) hizmeti satın aldım. Programı kurduk ve birçok hatayla karşılaşıyoruz. Satış sonrası hizmetleriniz sıfır. Sözde kur ve dil eklemesi yapılacaktı, ancak neredeyse 3 ay geçti, ne dil eklendi ne de kur e...

1 yıldan uzun süredir Bilsoft muhasebe programını kullanıyorum. Programda sürekli faturada gelen stokları farklı farklı ürünlere alakasız olarak kaydediyor. Bu durumdan daha önce defalarca yardım talep ettik. Tabii ki sonuçlanması için en az bir 15-20 defa aramanız gerekiyor ve hatalı olan stokları ...

Bilsoft ile yaklaşık 3 aydır entegrasyon ile ilgili sorunlarımız var. Muri Tesbih olarak defalarca destek talep etmemize rağmen bizimle ilgilenmiyor. Verdikleri cevap her seferinde 'dönüş sağlayacağız' şeklinde oluyor. Yetkili biri ile görüşmek istediğimizi belirtiyoruz, mail atmamızı istiyorlar, ...

Bilsoft Online Muhasebe programını firmanın vaatleri üzerine satın aldım. Hepsiburada/Trendyol gibi entegrasyonların bulunduğunu, e-mail entegrasyonu, SMS entegrasyonu, fatura tasarımı gibi konularda başarılı olduklarını ve sistemlerinin çalıştıklarını beyan ettiler. Ancak uygulamayı açıyorsunuz, ha...

Bilsoft yazılım muhasebe programını 2 senedir kullanıyorum. Bilgisayarım sistem hatası verdi ve SSD değişti. Prom destek merkezine şifremi unuttuğumu söyledim, ancak benden ücret talep ediliyor ve 'şifre unuttum' bölümü çalışmıyor. Lisanslı bir üründe müşterisine böyle yaklaşılmamalı, kimseye önermi...

Müşteri hizmetlerinden tutun kimse ilgilenmiyor. 4 aydır uğraşıyoruz alamadığım hizmeti ilgili makamlara şikayet edeceğim. Biz Bilsoft'a güvenerek iş yaptık fakat onlar yüzünden zarara uğradık. En iyi hizmetlerine para ödedik ama ona rağmen bir katkıları olmadı.

2023 yılında Bilsoft Premium paket satın aldık. Programı satın alırken her işlemin ücretli olacağı belirtilmedi, şu kadar kontör hediye, teknik destek her zaman alabilirsiniz falan müşteri çekme oyunu. Şöyle ki, programda bir seneden sonra destek paketi alacakmışız, 3.500 TL. Her sene devir işlemi ü...