Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açıklamasız Ve Israrcı Aramalar Güvenimi Zedeliyor, Rahatsız Edici Satış Baskısı

profile
30 Eylül 2025 12:20
1.333
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“E** bey yardımcı oldular teşekkürler”

Bilsoft Ön Muhasebe Programı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır 0212 912 24 26 numaralı telefondan, yıllık kayıt yenileme bahanesiyle sürekli aranıyorum. Müşteri hizmetleri, arama sebebini açıkça belirtmeden, ısrarcı bir şekilde işlem yapmamı talep ediyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Rastgele kayıtlı numaraları aramaya devam ediyorlar.

Herhangi bir ödeme yapmadım veya kişisel bilgi paylaşmadım, ancak bu ısrarcı ve şeffaf olmayan aramalar güvenimi zedeliyor. Programın kullanımında bir sorun yaşamasam da, bu tür aramaların satış odaklı ve açıklamasız şekilde yapılmasından şikayetçiyim.

Bilsoft’tan beklentim, telefonda bir şey satmaya çalışmadan önce arama nedenlerini açık ve net bir şekilde belirtmeleri ve bu tarz rahatsız edici aramaları durdurmalarıdır.

30 Eylül 2025 12:28 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, memnuniyetiniz için en kısa sürede gerekli kontrolleri sağlayacağımızı ve sizinle tekrar iletişime geçeceğimizi bilmenizi isteriz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Bilsoft Yazılım | Müşteri İlişkileri Ekibi

Mehmet
Mehmet
30 Eylül 2025 15:27

E** bey yardımcı oldular teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhterem sonuçtan hiç memnun değil

Bilsoft Ön Muhasebe Programında Sürekli Tekrarlayan Hatalar Ve Çözümsüzlük

profile
07 Ekim 2025 14:21
1.737
bilsoft-on-muhasebe-programinda-surekli-tekrarlayan-hatalar-ve-cozumsuzluk-1.pdf

profile
19 Ocak 2025 17:24
2.694
Benzer Şikayet Yaz