Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Açıklamasız Ve Israrcı Aramalar Güvenimi Zedeliyor, Rahatsız Edici Satış Baskısı

Mehmet
30 Eylül 2025 12:201.347
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
E** bey yardımcı oldular teşekkürler

Bilsoft Ön Muhasebe Programı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır 0212 912 24 26 numaralı telefondan, yıllık kayıt yenileme bahanesiyle sürekli aranıyorum. Müşteri hizmetleri, arama sebebini açıkça belirtmeden, ısrarcı bir şekilde işlem yapmamı talep ediyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Rastgele kayıtlı numaraları aramaya devam ediyorlar.

Herhangi bir ödeme yapmadım veya kişisel bilgi paylaşmadım, ancak bu ısrarcı ve şeffaf olmayan aramalar güvenimi zedeliyor. Programın kullanımında bir sorun yaşamasam da, bu tür aramaların satış odaklı ve açıklamasız şekilde yapılmasından şikayetçiyim.

Bilsoft’tan beklentim, telefonda bir şey satmaya çalışmadan önce arama nedenlerini açık ve net bir şekilde belirtmeleri ve bu tarz rahatsız edici aramaları durdurmalarıdır.

30 Eylül 2025 12:28 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, memnuniyetiniz için en kısa sürede gerekli kontrolleri sağlayacağımızı ve sizinle tekrar iletişime geçeceğimizi bilmenizi isteriz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Bilsoft Yazılım | Müşteri İlişkileri Ekibi

Mehmet
Mehmet
30 Eylül 2025 15:27

E** bey yardımcı oldular teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilsoft Muhasebe Programı İle Sürekli Hatalar

Halil
19 Ocak 2025 17:242.722

1 yıldan uzun süredir Bilsoft muhasebe programını kullanıyorum. Programda sürekli faturada gelen stokları farklı farklı ...