Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

Bilsoft E-irsaliye Hizmetinde Sürekli Teknik Sorun Ve Yetersiz Destek

23 Eylül 11:33
611
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“E** beye teşekkür ederim sorun çözüldü.”

Bilsoft e-İrsaliye hizmetini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca zaman zaman sürekli hata kodu alıyorum ve işlemlerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Sorun belirli bir işlem sırasında değil, farklı zamanlarda ortaya çıkıyor ve iş akışımı olumsuz etkiliyor.

Bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun hala devam ediyor. Hesabım sözleşme kapsamında ve kayıtlı e-posta adresim o***********@gmail.com’dur.

Yaşadığım bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

23 Eylül 11:50 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, memnuniyetiniz için en kısa sürede gerekli kontrolleri sağlayacağımızı ve sizinle tekrar iletişime geçeceğimizi bilmenizi isteriz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Bilsoft Yazılım | Müşteri İlişkileri Ekibi

23 Eylül 13:49
Özlem
24 Eylül 08:57

2 gündür ne fatura ne irsaliye kesemiyorum hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum!

24 Eylül 16:30
Özlem
25 Eylül 09:47

4 gündür oyalıyıyorsubuz. Hiçbir geri dönüş alamıyorum. Almayın bu programı!

25 Eylül 15:38
Özlem
30 Eylül 11:01

E** beye teşekkür ederim sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

08 Eylül 2023 20:54
3.831
"Teşekkürler biraz gecikmeli de olsa problemimiz çözüldü."
Benzer Şikayet Yaz