to read complaints and reviews, or file yours.Bilsoft E-irsaliye Hizmetinde Sürekli Teknik Sorun Ve Yetersiz Destek
Bilsoft e-İrsaliye hizmetini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca zaman zaman sürekli hata kodu alıyorum ve işlemlerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Sorun belirli bir işlem sırasında değil, farklı zamanlarda ortaya çıkıyor ve iş akışımı olumsuz etkiliyor.
Bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun hala devam ediyor. Hesabım sözleşme kapsamında ve kayıtlı e-posta adresim o***********@gmail.com’dur.
Yaşadığım bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, memnuniyetiniz için en kısa sürede gerekli kontrolleri sağlayacağımızı ve sizinle tekrar iletişime geçeceğimizi bilmenizi isteriz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Bilsoft Yazılım | Müşteri İlişkileri Ekibi
Sayın Özlem Hanım, İlgili bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili Yazılım Birimimiz gerekli değerlendirmeleri yapmış olup, çözüm süreci başlatılmıştır. Yaşadığınız durumun, önümüzdeki versiyon güncellemesi ile birlikte kalıcı bir şekilde giderilmesi planlanmaktadır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz iş birliği ve anlayış için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Bilsoft Müşteri İlişkileri Ekibi
2 gündür ne fatura ne irsaliye kesemiyorum hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum!
Merhaba Özlem Hanım, İlgili bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili Yazılım Birimimiz gerekli değerlendirmeleri yapmış olup, çözüm süreci başlatılmıştır. Tarafınızla en kısa sürede iletişime geçilecektir. Bu süre süreçte göstermiş olduğunuz sabır, iş birliği ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Bilsoft Yazılım | Müşteri İlişkileri Ekibi
4 gündür oyalıyıyorsubuz. Hiçbir geri dönüş alamıyorum. Almayın bu programı!
Merhaba Özlem Hanım, Geri bildiriminiz üzerine belirtmek isteriz ki, Gelir İdaresi Başkanlığı tarafında yaşanan genel bir sorun nedeniyle tüm entegratör firmalar etkilenmektedir. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirme için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır, anlayış ve iş birliği için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Bilsoft Yazılım | Müşteri İlişkileri Ekibi
E** beye teşekkür ederim sorun çözüldü.
