to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi 15 Gün Boyunca Yapılmadı
Bilsoft muhasebe programını satın aldık ancak kullanmaya başladıktan sonra, tarafımıza satışta anlatılan işlemleri yapamadığını ve iş ihtiyaçlarımızı karşılamadığını gördük. Bunun üzerine ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra firmadan iade talebinde bulunduk.
Satış sürecinde neredeyse her gün arayan firma, iş iade sürecine gelince yaklaşık 15 gündür ödeme yapmamaktadır. Defalarca telefonla yaptığımız görüşmelerde her seferinde “sıranız gelince ödeme yapılacak” denilerek oyalandık ancak bu sözde sıra bir türlü gelmedi ve bu süreçte mağdur olduk.
17750 TL tutarındaki iade bedelimizin daha fazla geciktirilmeden, bir an önce tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz.
Merhaba, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, memnuniyetiniz için en kısa sürede gerekli kontrolleri sağlayacağımızı ve sizinle tekrar iletişime geçeceğimizi bilmenizi isteriz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Bilsoft Yazılım | Müşteri İlişkileri Ekibi
Yaşadığımız süreçte destek olup çözüm için yardımcı olan Erdem Bey’e teşekkür ederim.
