Bilsoft Ön Muhasebe Programında Fatura Gönderim Ve Destek Sorunları
Tc Ertuğ
23 Ekim 00:33
701
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilsoft Ön Muhasebe Programında Sürekli Hatalar ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
Diyaattin
16 Eylül 12:00
1.033Yaklaşık bir senedir kullanmakta olduğum Bilsoft Ön Muhasebe Programı’ndan hiç memnun değilim. Programı aldığım günden bu yana sürekli farklı hatalarla karşılaşıyorum. Hesaplamalar yanlış yapılıyor, özellikle döviz hesabı düzgün çalışmıyor ve bakiyeler anlık kur üzerinden güncellenmiyor. Cari ekstreleri almak istediğimde ya hata veriyor ya da ekstreler hatalı çıkıyor. Uygulama üzerinde yapılan düzeltmeler de kalıcı olmuyor; bir hafta sorunsuz çalışsa da ardından tekrar eski hatalar ortaya çıkıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uzaktan bağlanıp sorunları çözdüklerini söylediler fakat her seferinde problemler tekrar ediyor. Kullandıkları altyapının hatalı olduğunu düşünüyorum. İstanbul’dan hizmet alıyorum ve müşteri bilgilerim ****@gmail.com adresine kayıtlı.
Sorunların kalıcı olarak çözülmesini veya gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
18 Eylül 17:38
Yaklaşık bir yıldır Bilsoft Ön Muhasebe programını kullanıyorum ve ilk günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Program sürekli hata veriyor, ekstreler açılmıyor, döviz kuru düzgün çalışmıyor ve yanlış hesaplamalar yapıyor. Bu sorunlar hiç çözülmedi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı.
Üç yıllık lisans için 13.000 TL ödeme yaptım ancak sadece bir yıl kullanabildim. Kalan süreye karşılık 8.600 TL ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri bilgilerim: [email protected]. Sorunların ilk günden beri devam ettiğini ve hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadığımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.
16 Eylül 13:13 (Şikayetten 1 saat sonra)
22 Eylül 09:12
Benzer Şikayetler
Osman sonucu yetersiz buldu
Bilsoft'ta Banka Carilerinde Değişiklik Yapılamıyor, Destek Yetersiz Kalıyor
Osman
22 Ekim 12:28
530Bilsoft ön muhasebe programını lisanslı olarak satın aldık ve kullanmaya başladığımızdan beri banka kısmında kayıt edilen carilerde değişiklik yapamıyoruz. Yanlış kayıt girildiğinde, ilgili cariyi değiştirmek mümkün olmuyor. Bu sorunu defalarca telefon ve canlı destek yoluyla ilettik, ancak her sefe...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilsoft Yazılım Bilsoft Ön Muhasebe Bitmeyen Hatalar Silsilesi!
Mustafa
12 Haziran 2024 19:38
3.520"İlgilenen teknik destek ekibine teşekkürler."
1 Destek
1 Yorum
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilsoft Muhasebe Programında Sürekli Hatalar Ve Yetersiz Teknik Destek
Eyüp
12 Ağustos 23:08
1.261"Yetkili arkadaş arayıp yardımcı oldu sorunumu çözdü. Teşekkürler"
1 Yorum
Bilsoft Yazılım Ön Muhasebe Programı: Sürekli Hatalar Ve Çözümsüzlük
Smir
04 Nisan 11:32
2.253Bilsoft ön muhasebe programı aldık ama bir programla alakası yok çalışmıyor. Aldığım günden beri her gün aradım düzeltme yapıyoruz diye düzelecek diye diye insanları oyalıyorlar. Hiçbir kayıt işlem yapamıyorsunuz vakit kaybı söylenilen hiçbir özellik yok sürekli her tıkladığınız yer hata veriyor. E ...
Yorumlar