Envanter Aktarım Hatası Para Birimini TL’ye Çevirip Stokları Sıfır Gösterdi

İşletme olarak Bilsoft Ön Muhasebe Masaüstü programını kullanmaya başladıktan sonra, 29.12.2025 tarihinde envanter aktarımı sırasında çok ciddi sorunlar yaşadık. Programı kullanmaya başlamamızla birlikte envanterimizdeki ürünlerin tamamı karıştı, dolar para biriminde olan ürünlerimiz TL olarak görünmeye başladı ve bu nedenle bir süre fark edemeden zararına satış yapmak zorunda kaldık. Ayrıca envanterimizde bulunan ürünlerin stokları sistemde “0” olarak görünür hâle geldi ve bütün stok düzenimiz bozuldu.

Bu süreçte Bilsoft tarafında E**** Bey ve H**** Bey ile görüştük. Envanter aktarımında yaptıkları hataları kendilerine ilettiğimizde, düzeltilmesi için talepte bulunduk; ancak yaklaşık bir gün boyunca oyalanmamıza rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Firmamız envanteri düzenlemek için bir haftadır sayım yapıyor, pek çok kişinin emeği bu hatalar nedeniyle boşa gitmiş durumda ve üzerine ciddi maddi zarara uğratıldık.

Bilsoft’un neden olduğu bu hata ve ihmaller sonucunda, envanterimizin eski ve doğru hâline getirilmesini, yani en baştan düzgün ve eksiksiz bir envanter aktarımı yapılmasını talep ediyoruz. Ayrıca uğradığımız maddi zararın tespit edilmesini ve bu zararın bilincinde olunmasını, gerekli incelemelerin yapılarak sorunun ciddiyetinin kabul edilmesini istiyoruz.